職場
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管理
低風險.低獲利 — 家族大企業
日本經營之神松下幸之助能在七秒鐘之內,感受到一家公司經營的好壞。他用以測量的工具,不是財務報表上的數字,不是掛在牆上的曲線圖,而是他從櫃台走進辦公室,瞬間捕捉到的一種氣氛、一種感覺、一種渲染人心的力量。 這就是企業文化,是企業體中,人人相信、人人認同、視爲當然的想法和做法。企業文化植基於企業的價值觀,表現在選才、人事制度、員工行爲、辦公環境中。 在台灣,有大企業、中小企業、美商、日商等不同企業文化的典型。企業也像人一樣,具有個性,而且自然流露,無從遮掩。個性無所謂好壞,能否相處,只看能否互相調適。即將步入職場的你,也許手中握有多種選擇,除了客觀條件外,個性是否相合,也許是另一個選擇指標。 正如東海大學社會系敎授高承恕所言,「選擇一種企業文化,其實就是選擇一種生命情調,一種生活方式。」
環境
如何應付咄咄逼人的問話?
你可曾有過在尖銳問題前答不出話來的尷尬經驗?不論面對的是咄咄逼人的記者、怒氣沖沖的顧客、心有不滿的員工、或旁敲側擊的競爭對手,還是有一套方法教你如何侃侃而答,10大「聰明應答術」,讓你從容又得體地應對任何尖銳的問題,成功化解職場尷尬時刻!