保險
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「完美」殺手改造安泰集團
十月十三日，六十二歲的安泰集團主席何瑞德（Richard L. Huber），和台灣安泰人壽的高級主管一起在世貿中心的國際會議廳舞台，手拉著手和台下安泰人壽的業務主管一起跳著當紅的「高山青」。 這位資深銀行家的舞步並不純熟，但是他在安泰保險集團的短短三年，卻交出一張漂亮的成績單。安泰金融保險集團最重要的獲利事業——安泰美國健康保健公司（類似民營化以後的台灣健保局），經過何瑞德主導的多次購併整合，已經成為全世界最大的健康保健公司。 主攻新興國家人壽保險市場的安泰國際公司，連續六年都維持兩成以上的成長率。甚至在今年金融風暴的籠罩下，第二季的業績還比去年同期成長二五％。 新興市場的高成長率，主要就是由台灣和巴西分公司貢獻的。台灣安泰人壽今年也首度擊敗同業，成為今年《天下雜誌》企業聲望調查中最受尊崇的保險業者。 何瑞德自稱是企業改造先生，形容自己是被雇用的專業殺手。他進入安泰金融保險集團後，大膽進行策略轉型，大刀闊斧的賣掉美國本地的產險、個人壽險事業；轉而陸續購併健康保健事業，開拓國際市場。 何瑞德完全沒有保險公司的工作經驗。但是擁有大陸銀行、大通銀行、花旗銀行的決策者經驗，主管拉丁美洲和日本等國際市場的宏觀視野。 何瑞德這個大膽的策略家，如何做出每一個決定，他考量的因素是什麼？他的信心來自何處？
徘徊夢魘與夢想的兩端
台灣將於明年底開始實施全民健保，如果成功，將是台灣醫療、社會福利的革命起點。如果稍有不慎，將是長期財政夢魘、利益糾結的起點。美國哈佛大學公共衛生學院教授蕭慶倫曾經研究、參與全球二十多個國家的醫療保險制度。一直擔任衛生署全民健保規劃顧問的蕭慶倫，在天下的專訪中分析全球醫療保險的趨勢，進而觀察指出台灣健保的危機與轉機。
購併公司、購併人才
去年，荷蘭國際集團（ING Group）購併美國安泰人壽，旗下的兩家台灣分公司也跟著整合，從敵人變朋友，成為台灣人壽保險公司合併首例。 對於ING的前身，荷蘭國民保險公司（Nationale Nederlanden）而言，購併早是稀鬆平常的商場遊戲。四十年來，他們在美國、加拿大、澳洲靠購併攻城掠地。十年前，更與荷蘭第三大銀行－NMB郵政銀行異業整合，成立ING集團，早市場一步，成為橫跨銀行、保險及資產管理的金融集團。 去年五月接任執行董事長的基斯特（Ewald Kist），是拍板定案ING購併美國安泰人壽的關鍵人物。過去三十一年，基斯特一路參與ING成長，從一家荷蘭公司，藉購併跨出國門，成為全歐第三大金融集團、全球第十一大資產管理公司的過程。 基斯特接受《天下雜誌》獨家專訪，傳授購併、異業整合的經驗。學生時代熱中曲棍球，曾代表荷蘭參加墨西哥奧運的他，也暢談小國如何長出金融巨人的祕訣。
《大排長龍更快樂》作者自序：你快樂嗎？
為什麼人們要買LV包？因為名牌使他感覺優越。為什麼人們喜歡到星巴克喝咖啡？因為喜歡美食與休閒的氣氛。為什麼有人會喜歡逛街？因為刺激到需求。至於，為什麼要買保險呢？因為這會讓人覺得很安全。《大排長龍更快樂》中，作者盧希鵬教授提出快樂四感（價值感、寧靜感、富足感、安全感）是可以賣錢的，企業與個人該學習如何製造這四種感覺！
選擇療程像矇著眼睛挑房子！醫療成本應透明化
美國人2010年的醫療支出高達2.6兆美元，但大部分人都不清楚醫療的花費。價格差異極大，保險條款得配上字典才看得懂；對多數美國人來說，選擇療程就像是矇著眼睛挑房子。不過，情況已經在緩緩改變。