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「完美」殺手改造安泰集團

十月十三日,六十二歲的安泰集團主席何瑞德(Richard L. Huber),和台灣安泰人壽的高級主管一起在世貿中心的國際會議廳舞台,手拉著手和台下安泰人壽的業務主管一起跳著當紅的「高山青」。  這位資深銀行家的舞步並不純熟,但是他在安泰保險集團的短短三年,卻交出一張漂亮的成績單。安泰金融保險集團最重要的獲利事業——安泰美國健康保健公司(類似民營化以後的台灣健保局),經過何瑞德主導的多次購併整合,已經成為全世界最大的健康保健公司。  主攻新興國家人壽保險市場的安泰國際公司,連續六年都維持兩成以上的成長率。甚至在今年金融風暴的籠罩下,第二季的業績還比去年同期成長二五%。  新興市場的高成長率,主要就是由台灣和巴西分公司貢獻的。台灣安泰人壽今年也首度擊敗同業,成為今年《天下雜誌》企業聲望調查中最受尊崇的保險業者。  何瑞德自稱是企業改造先生,形容自己是被雇用的專業殺手。他進入安泰金融保險集團後,大膽進行策略轉型,大刀闊斧的賣掉美國本地的產險、個人壽險事業;轉而陸續購併健康保健事業,開拓國際市場。  何瑞德完全沒有保險公司的工作經驗。但是擁有大陸銀行、大通銀行、花旗銀行的決策者經驗,主管拉丁美洲和日本等國際市場的宏觀視野。  何瑞德這個大膽的策略家,如何做出每一個決定,他考量的因素是什麼?他的信心來自何處?

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 問:你進入安泰人壽之前,完全沒有保險公司的工作經驗,為什麼會聘請你做策略轉型這麼重要的工作﹖

 答:(微笑)的確。一九九五年以前,我從來沒有在保險公司工作過。事實上,我在哈佛大學的主修是化學,我從來沒修過經濟或是商業的課,但是我卻當了三十七年的銀行家。

 或許,說我是個化學家更恰當,哈哈!

 但是,要記得,我是個策略轉型專家。我做過許多不同策略轉型的工作,包括在不同的銀行,和投資銀行。

 我認為,做轉型最重要的是必須先弄清楚轉型的目的是什麼﹖

 沒有包袱的人,反而容易施展身手。一九九五年當我決定要賣掉安泰保險集團的產險事業時,大家都說不可能!不可能!我反問,為什麼不可能﹖我堅持去做,並在六個月的期限完成,最後用一個大家意想不到的好價錢賣掉產險事業。

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