微軟 Agentic AI Copilot Hackathon 勾勒 AI 智慧校園全新樣貌

台灣微軟客戶成功事業群總經理 Almond Au 指出：「此次黑客松不僅展現 AI Agent 在校園場域的應用成果，也象徵從概念驗證到實際導入的重要進程。透過校園環境中的實際應用與持續優化，AI Agent 正逐步成為教學與行政的重要數位資產。微軟將持續與大專院校合作，協助優化導入流程與技術架構，將競賽成果轉化為可持續擴展的校務與教學資源，加速賦能教育智慧轉型。」

台灣微軟客戶成功事業群總經理 Almond Au 指出，微軟將持續與大專院校合作，協助優化導入流程與技術架構，將競賽成果轉化為可持續擴展的校務與教學資源，加速賦能教育智慧轉型。

不同於傳統競賽著重概念展示，本次黑客松透過完整培訓、範例引導與專家輔導機制，協助非資訊背景的教職員依據其工作職責需求打造專屬 AI Agent。參賽團隊由校務真實面臨的痛點為基礎，提出創新構想並完成相關 agent 建置與場域導入，透過真實使用情境與數據驗證其應用價值。前三名作品涵蓋校園中多元應用場景，包含：

• 國立台中科技大學 CampusCare 團隊打造「有溫度」的智慧校園輔助系統，提供校園資訊查詢、行政協助與行動引導等服務，全天候在線協助學生降低求助門檻。系統同時具備情緒支持與風險偵測機制，當發現高風險訊號時，可即時引導至校內輔導資源，並透過檢索增強生成（RAG）技術提升回應準確性，打造更即時且貼近學生需求的校園支持服務。
• 國立台灣大學 InfoPilot 團隊針對計算機資訊網路中心繁重的諮詢需求，運用 Microsoft Copilot Studio 建置對話式校園資訊入口，讓師生能以自然語言快速查詢常見問題、填寫申請表單與取得相關服務。系統上線後，每月電話與電子郵件諮詢量下降約 17%，有效提升服務效率並降低行政作業負擔。
• 中國文化大學學務處職涯發展組 AI 團隊打造 Multi-Agent 智慧職涯服務，整合教育部、勞動部等相關法規資料，以職涯導航、實習法規諮詢及國際學生留台就業等面向，協助學生快速掌握實習與就業資訊。此外，亦能協助學生分析工作技能與目標職位差距，提供個人化學習與職涯發展建議，成為學生規劃未來發展的重要助手。

為助力加速導入 AI 應用，微軟持續透過 Microsoft 365 教育版與 Copilot 生態系協助學校將 AI 深入應用於教學、行政與學生服務等場景。目前全台大專院校及 13 歲以上中小學師生皆可透過 Microsoft 365 教育版使用 Copilot Chat，不僅能運用 OpenAI 最新模型，亦支援由 Anthropic Claude 驅動的 Office Agent。教育工作者無須具備深厚程式開發背景，即可依據需求快速打造符合校園實際場景的 AI 應用、建立專屬 AI agent，進一步降低導入門檻，加速創新構想落地實踐。

AI Agent 在高等教育的應用已從單一功能工具，逐步發展為涵蓋多元場景、多代理系統架構與跨部門協作的智慧校園模式，囊括行政流程自動化、教學支援、學生服務與風險預警機制。AI 不再只是輔助工具，而是推動校園創新與提升作業效能的重要因素。未來，微軟將持續攜手教育夥伴推動 AI 智慧校園發展，協助大專院校將創新成果打造成平台化、系統化與可擴展的智慧校園生態發展，為教育領域注入創新發展動能，進一步強化台灣高等教育在數位轉型與 AI 應用發展的韌性與競爭力。

微軟將持續攜手教育夥伴推動 AI 智慧校園發展，協助大專院校將創新成果打造成平台化、系統化與可擴展的智慧校園生態發展，為教育領域注入創新發展動能。