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如果說定義近年職場文化的關鍵字是「安靜離職」(quiet quitting),那麼現在正有一個新詞準備取而代之,那就是「安靜崩解」(quiet cracking)。這個愈來愈常見的現象由安永(EY)美洲區員工健康長吉安皮特羅(Frank Giampietro)點出,是一種隱而不顯卻嚴重威脅員工生產力與士氣的問題。
什麼是安靜崩解?
安靜崩解是指員工依然持續到公司露面上班、履行職責,但內心正面臨掙扎,卻沒有說出他們的困難。
這和員工刻意降低投入程度的「安靜離職」不一樣,安靜崩解是隱藏的掙扎。員工可能依然很想努力完成工作,但在心理或情感上感到疲憊,而且往往不會明顯表現出來,讓同事或主管難以輕易察覺。
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