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有大量證據顯示，生成式AI確實能幫助個人在工作中變得更有效率。加拿大西安大略大學商學院院長伯金肖（Julian Birkinshaw）綜合多份研究數據發現，在特定任務上，生產力提升幅度可達25%到55%。若看所有工作，提升幅度落在1.2%到5.4%之間。
然而，這些個人的進步，至今還沒有在企業或整個社會層面帶來明顯的生產力提升——至少目前看來如此。這又引發著名的「生產力悖論」激辯。過去二十年，IT投資帶來了顯著好處，但生產力成長卻持續下滑。去年的諾貝爾經濟學獎得主阿傑姆奧盧（Daron Acemoglu）估算，AI帶來的生產力提升，十年下來僅有0.66%。
為什麼個人層面的提升，沒能轉化為組織層級的生產力成長？
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