胡珍妮(Jenny Woo)大學唸的是商學院,畢業後進入勤業眾信(Deloitte)人資部門。在取得加州大學柏克萊分校工商管理碩士後,進入思科(Cisco)做員工培訓。
進入職場叢林後發現,身居企業高位的主管,並不一定具備好的情緒智商(EQ),缺乏自我和社會覺察意識,關係管理也是一團糟。
她隨後申請哈佛大學的心智、大腦與教育科系,希望藉由攻讀碩士班,深入理解EQ。這段重返校園的經歷,不僅拓展了她的視野,更讓她意外發掘了高獲利的副業機會,開啟了一條令人驚喜的創業之路。
職場經歷都在於跟人相處、培訓員工,但胡珍妮一直不知道,如何把鍛鍊EQ這樣的學習變得簡單、有趣。直到一位授課教授在課堂上拿出一副撲克牌,胡珍妮頓時靈光乍現,思考「我何不自己製作一副EQ遊戲卡!」
2018年,她拿出1000美元(當時約是3萬台幣)存款,創辦了她的副業Mind Brain Emotion。
初試啼聲的產品便大獲成功。第一副EQ遊戲卡名為「52個基本對話」(52 Essential Conversations)。每張牌上都有兩個問題,第一道題可以用來破冰,另一個較長的對話提示,則可以引領深刻對話。玩家可互相翻牌,輪流回答問題。
截至目前,卡牌產品種類已達到20種,分別幫大人、小孩培養情緒智商、瞭解人際關係技巧,或是練習批判性思考,以及為求職面試彩排等。
根據CNBC取得的營收資訊,Mind Brain Emotion靠著在亞馬遜網站上販售卡牌的收入超過171萬元,平均每週約進帳3萬2900元,獲利就占其中四成。
43歲的胡珍妮表示,販售卡牌的確是收入大宗,且屬於被動收入,自己已無需花太大精神去經營。但她還有另外三個主、被動收入來源,分別是在加州大學爾灣分校授課、EQ線上課程,她也兼職做商業諮詢。
她說,「我現在每週工時大約3至30小時,人在哪裡都可以上工。」
她說,如果要給想開始副業的人最重要的一條建議,那便是一定要制定明確的獲利計畫。
「我見過太多人一頭熱地投入,卻沒想清楚何時、如何開始賺錢。而這往往決定了副業的成敗。」
胡珍妮分享,開創副業一定要謹記三大重點:
一、確實了解數字
像是你願意投入多少資金?如果需要一段時間才開始獲利,那麼你願意承受多大損失?胡珍妮說,你需要對創業初期的淨利潤率有現實感,並思考提升獲利的方式。
你的淨利潤是副業的生命線,也就是銷售額扣除所有支出後的餘額。舉凡材料、人工、設備、包裝、運送、廣告、交通費與旅費,都是必須計算在內的成本。
而你的利潤率,則是每賣出一元商品或服務後,能留下多少淨利潤的百分比。例如,如果你的產品售價為10元,成本為8元,那麼淨利潤就是2元,利潤率為20%。假設你前期投入100元,那就必須賣出50件商品才能打平。
胡珍妮在公司草創時期,發起了1500美元的群眾募資計畫。用這筆錢支應產品製造等必要開支,也讓產品能夠快速進入早期用戶手中。
「當時我需要賣出60套才能回本,結果卻賣出了超過400套。這樣的銷量讓我能以更低的單位成本生產,進一步降低了商品成本,利潤率因此變高了。」
二、避開三大獲利陷阱
胡珍妮發現,有三個陷阱會嚴重侵蝕副業的獲利能力:
- 低價銷售服務
胡珍妮曾經在網站Etsy賣手工藝品,為了追求銷量而忽略了獲利,過度壓低價格,還投入大量心力於售後服務。結果發現,當消費者產生了「你很便宜」的印象,之後要調漲價格就難上加難。即使5年內在Etsy賣出數千件商品,最終還是因為利潤太薄不得不關店。
- 忽略時間成本
胡珍妮轉戰亞馬遜賣貨,主要是因為弄懂了規模化與效率的重要。
「我轉而在亞馬遜銷售產品,並利用FBA(亞馬遜物流)自動化處理物流,省了我大量時間,」胡珍妮說。
- 忽視機會成本
這涉及你要正確評價自己的價值,思考同樣的時間,是否能透過其他方式賺取更大的收入。
三、把自己放在第一位
創業幾年後,胡珍妮對「獲利」的定義變得更寬廣。她發現,那不僅只於金錢,更關乎這份副業如何影響你的生活品質、你的身心健康。
在創業路上,胡珍妮說,不妨時時停下腳步問問自己幾個問題:
- 我願意為副業投入多少資金?
- 我準備投入多少時間?
- 我的目標是讓副業成為主業嗎?
- 當現實與預期不符時,什麼時候該轉向?
胡珍妮說,很多事情的背後,涉及對自我價值的認知。有時候就是要果斷結束、果斷說不。「如果沒有那份基礎,我今天的一切成就都不可能實現。」
(資料來源:CNBC, News | Harvard Graduate School of Education)
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