雙11》毛利低、成長率也不高，憑什麼狂撒史上最殺優惠？電商沒說的兩件事

【服務一點訣】你清空購物車了嗎？雙11電商狂撒「史上最殺」，免運、4折、回饋70%樣樣來，這些浮誇優惠不見得吃得到，但消費者為何不介意？電商戰將、美而快總經理王志仁透露兩大關鍵。

PChome 24h購物1111省最大記者會，左起電子商務事業部副總經理萬岳偉、總經理張瑜珊、電子商務事業部副總經理吳佳倩、行銷部總監陳昱諠。圖片來源：邱劍英攝

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發布時間：2024-11-11

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一年一度的「剁手節」雙11又到了！

看到手機上社群媒體不斷推播電商平台「下殺4折」、「最高回饋70%」、「10億商品都免運」等促銷，讓人忍不住想立刻清空購物車。

你一定很好奇，電商平台毛利本來就低，今年業績成長率又不到5%，為何都能在雙11祭出「史上最殺」的優惠呢？

首先在這種全球化的促銷節慶雙11，就像台灣百貨公司第4季的週年慶，或像海外的黑五一樣，不管是促銷本身的誘因，還是第4季許多節日，造就消費者的消費高峰。這種促銷議題，當然各電商平台非參與不可，不參加就流失重大商機。

而這種促銷檔期，這麼強的促銷內容，會造成零售通路或說電商平台的獲利壓力嗎？當然不會，反而是正向的好處，主要原因有二：

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