三年疫情催化，「線上線下」教學模式已成為教育產業的一大趨勢。然而，對教師與學生來說，究竟「線上學習」與「線下學習」各有那些優勢與弱點？由菁英國際語言教育中心主辦的《2023年成人英語教育產業白皮書》發表會，以教師教學為主的學術小聚，邀請優秀的學術專家、測驗與內容廠商深度分析教學互動的關係，透過最新英語教學趨勢、探討產業的未來發展，在數位轉型翻轉教育產業之際，為教師帶來進步與鼓舞，更為產業帶來新省思、新觀點。
以學習者為中心，打造線上線下混合式學習
菁英國際執行長高偉恩表示，菁英國際1997 年創立，深耕語言教育25 年，今年發表《2023年成人英語教育產業白皮書》（以下簡稱《白皮書》），不僅是做為鞭策自己的力量，持續力拼數位轉型，更要擴大影響力，與英語補教業一起努力，期許產業整體生態系更健全。根據《白皮書》顯示（對象為菁英國際學生與外部社團問卷投放），結合線上與線下兩種教學方式的「混合式學習時代」來臨，補教業應打造「學習者為中心」的模式，更了解學生的需求，方能提出解方。
高偉恩分析《白皮書》，點出線上線下教學的改變：一、軟硬體：「錄播課」的產出讓學生能隨選隨上；二、思維與行為：有別於線下，線上教學的設計、互動、甚至教師心態都必須調整；三、原本教學運用感性，線上需更多理性分析，包括數據與成效評估等。
而這也促使教師肩負多重角色：「數位工具的協作者」，比方教師要學當直播客，熟悉運用軟體來了解學生是否專注、引起興趣；「學生學習的督促者」不只是給學生資訊，還要傳遞、提醒並鼓舞；「專業知識的分享者」提供協作共享的開放式內容；「敏捷管理的實踐者」順應組織文化轉變的新使命。菁英國際將以全方位混合式的線上線下學習，力拼數位轉型，以學習者為中心、混成式學習，給每個學生最好的教學模式。
而作為台灣最久的英文媒體，Taiwan News 專案經理潘嘉佑認為，英文是實體與網路的世界共通語言，也是學術期刊、國際關係與合作、媒體與娛樂、商務與教育等領域創造全球流通的橋樑，更是展現國家素養與競爭力的關鍵。政府推動2030雙語政策 ，正是呼應台灣產業出口導向，順應地緣政治、外資與人才需求，希望藉此招募國際企業來台深耕，讓台灣產業鏈結全球，打造優質就業機會；同時，也是台灣廠商因應供應鏈全球布局，對雙語專業人才的需求孔急。
想要出國留學、就業、移民，參加IELTS雅思考試是通關門票之一。IDP 雅思考試部經理張效岳認為，台灣雅思2019年引進線上考試，線上考試成績結果快、考試時間能自主掌控度、自戴耳機自調音量，以及每場考試人數少，四科快速考完等優點，2022年開始選擇線上考試的人數大於紙筆考試，顯示線上學習影響考試行為。而台灣平均考試成績6.34分，可見學生有底子、唯獨在「寫作力」缺臨門一腳。雅思的未來趨勢，大學可與雅思中心談團考，讓雅思以學校為考場，便於學生熟悉、掌握考試狀況，學校則落實推動雙語政策；學校也能藉此與國外學校合作，讓學生畢業即可拿到兩地大學證書，吸引國外學生來台就讀，提升大學競爭力。
反思線上教學痛點，強化管理調整心境給老師支援
「補教市場裡的線上課程增多，真的勢不可擋嗎？」深耕語言教育數十年，英語教學博士尤菊芳面對消費者的選擇，提出重磅反思。因為疫情突襲，線下課程突然翻天覆地轉變。老師不能再期待回到線下教學的榮景，同時必須面對線上教室的混亂——包括備課方式不斷調整、感受不到學生的回應，以及市場低價競爭等。「我害怕，我看不到學生的時候，有著深深的恐懼。」來自教學現場的真實心境，尤其是補教業的教師，面對「看不見的學生」而缺乏成就感，擔心通不過教學成效的考驗，如何保住飯碗，甚至教學自信瓦解。
「這是一條老師們必須自己走的路，做好自我心理建設。不再靠學生告訴自己能教多好，而是靠自己肯定：我能教得好！」尤菊芳觀察，除非是一對一教學，否則線上課註定是「冷盤一碟」，對著螢幕、溫度不足，老師應把持穩定自己的心。面對不可逆的線上趨勢，仍可有積極作為：適應科技應用、調整教學內容、提升教學技巧、強化課堂管理、挑戰流暢互動，以及優化人際關係。尤菊芳以日本「投打二刀流」棒球巨星大谷翔平為例，期勉現場老師：「線上線下沒有選擇的問題，重新定位自己，你仍是一個好老師，做你該做的事。磕磕碰碰、懷疑恐懼的歷程，走完就好。」同時提醒學生、補教產業，線上課可能沒有互動的，必須更要自我督促，給老師更多的支援。
