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企業和新創「曬恩愛」 林之晨:別停留在低層次合作

【林之晨專欄】許多企業倚靠新創的技術,盼帶來改變,例如導入新的數位工具或系統,助攻營運。但這樣還不夠,看微軟、臉書如何達到最高境界。

新創-典範轉移-臉書-微軟-林之晨 微軟和ChatGPT是近來最受矚目的合作案例。圖片來源:Shutterstock
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與新創合作近來成為顯學,許多企業都會公開曬這方面的成績。在我看來,此工作其實分為四個層次,而最高兩級才是真正有意義、能為企業帶來長期價值的:

一、營運面合作:最基本的合作,是付費請新創來解決營運面問題。像是到CakeResume、Yourator上刊登職缺,或是訂閱Figma、Canva等設計工具等等。這個層次的問題,其實不一定要新創才能解決,或者說,只是剛好最佳解決方案是由一家新創所提供,嚴格說來,這不能算是與新創合作。

二、戰術面合作:稍微高一層次的,是跟新創一起解決戰術面問題。像是消費品牌透過91APP跨入OMO全通路經營、餐飲品牌透過EZtable餐廳溫度計提升網路聲量,或是小店家透過iChef開啟線上接單等等。

這些合作有一定程度借力新創的彈性與效率優勢,加速彌補戰術缺口,讓企業的商業模式能一口氣拉齊業界標準,但問題是這屬於一種防禦行為,並無法真的因此得到優勢,或拓寬企業的護城河。

三、策略面合作:來到這層次以上,才是與新創合作的真正精髓。策略面合作意即基於某個新創獨特的超能力,在典範轉移過程中,超前部署、徹底升級商業模式,讓企業達到彎道超車的成果,並形成長期可防禦的領先地位。

微軟近期導入ChatGPT到Bing發展次世代搜尋引擎、Google在2005年買下創業一年多的Android發展手機作業系統,都是這個層次的案例。

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四、願景面合作:與新創合作的最高層次,是讓新創扮演望遠鏡的角色。透過觀察生態系的發展,充分理解科技最前緣的變化,因此能更準確地預測10、20年後的業界樣態,並基於這個理解去升級企業的願景。

近幾年臉書與Oculus等虛擬實境新創合作,看見元宇宙的未來,更名Meta,全力追逐這個願景;或是支付巨擘Square看見區塊鏈與去中心化金融的前景,更名Block,領先佈局這個巨型典範轉移,都是願景面合作的案例。

結論就是,透過策略、願景面的融合,帶來巨大長期優勢,才是企業與新創合作,真正的王道。(責任編輯:王儷華)

關於作者 林之晨
關於作者 林之晨
AppWorks董事長暨合夥人、台灣大哥大總經理。1999年開始投入科技業,曾先後在台北與紐約共同創辦碩網資訊等新創。2010年回台成立AppWorks,現為大東南亞創業加速器龍頭,也是區域最活躍的創投機構之一。2019年AppWorks與台灣大建立策略聯盟,由林之晨擔任集團總經理。
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