贏聯發科新招？高通免費招待夏威夷五星飯店、跟法拉利合作　不只為了養粉絲

阿蒙去年接受媒體採訪時說，消費者對Snapdragon的認識，比高通還要多。在他的主導下，去年底Snapdragon進行「去高通化」，以熱情奔放的紅、黃與鎳色為主色，與高通高冷的藍白色有所區別，更將高通二字從產品上刪除，成為完全獨立的品牌。

經營粉絲社群，是讓Snapdragon朝向消費者品牌的關鍵策略。

粉絲創作，提高Snapdragon的品牌知名度

一名高通高層提到，粉絲社群對Snapdragon最大的幫助，就是能直接獲得使用者的反饋、了解需求，「協助他們盡情創作、展現最佳的使用方式，這有助於提高Snapdragon的品牌知名度和消費者購買偏好。」

例如，超過90萬訂閱的YouTuber艾札里克也是粉絲社群一員，高峰會期間她主持好幾場直播節目，和高通專家討論新發表的技術，分享身為使用者的觀點。萊恩也舉辦一場手機攝影教學，協助其他粉絲用Snapdragon手機拍出更好照片。

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去年阿蒙創立粉絲社群時，研究機構Futurum Research出了一份報告，內容提到過去高通總是避開鎂光燈，把榮耀讓給客戶，不像英特爾跟AMD向市場吹噓自己的技術，進而獲得市場關注。

但在阿蒙上任後，他熱情頻繁地出現在各個舞台，樂於講述高通故事，並催生了粉絲社群計劃。這讓Snapdragon生態系與龐大用戶粉絲之間，終於架起了一座橋梁。「這是高通一項聰明舉措，期待這項計劃讓Snapdragon品牌變得家喻戶曉，」報告結尾這樣寫道。

從前高通都把舞台讓給客戶，如今總裁阿蒙上任後，開始樂於講述自己的故事。（楊孟軒攝）

消費者不只認品牌，還會看晶片設計製造是誰

只是，為什麼手機IC設計巨頭高通，現在要開始經營品牌、培養粉絲？

關注半導體業的集邦科技分析師曾冠瑋觀察，這是因為消費者對產品認知，比以往更深更廣，過去只看手機品牌，近年也開始在意鏡頭、處理器使用哪一家廠商。「對IC設計公司而言，更需要主動回應消費者，放大產品重點，強調品牌差異化和形象。」

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亞太行銷數位轉型聯盟協會理事長高端訓分析，手機已在成熟階段，各家商品趨近同質化。這給了中上游零組件廠商凸顯自身效能優越性的機會，從製造業走向品牌化。

不只是高通，競爭對手聯發科也再強化品牌，過去多以MT開頭來命名晶片，鮮少對消費者宣傳。近兩年則直接命名5G手機晶片為天璣系列，要強打中國市場。

「現在消費者就連foundry（晶片製造廠）也會看，挑手機會選要用台積電做的晶片，」一名半導體分析師直言。

守住旗艦地位，用Snapdragon佈局車用市場

對高通而言，鞏固Snapdragon高階手機處理器的形象，也是當務之急。因為從2020年第三季開始，聯發科就超越高通，登上手機晶片市佔率第一至今。

根據調研機構Counterpoint統計，今年第二季手機晶片出貨量，聯發科佔39%，領先高通的29%。

談到聯發科超車，高通副總裁卡圖其安（Alex Katouzian）搬出蘋果為例，反駁不能只看市佔率，「你看蘋果手機市佔不是最大，可是營收、獲利的金額卻領先業界。」言下之意，高通就像蘋果，走高價路線。

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最新推出的Snapdragon 8 Gen2行動平台，採用台積電4奈米製程。（高通提供）

若以營收計算，高通佔全球手機晶片的44%，更勝中低階機種為主聯發科的22%。高通目前的策略，就是專注在最有價值的高階旗艦機，再把技術向下應用到中低階手機，「我們要讓Snapdragon成為消費者心中旗艦的代名詞，」卡圖其安不斷強調。

更重要的是，手機晶片市場逐漸飽和，瞄準下一個新市場更是當務之急。阿蒙已經宣告，要將Snapdragon技術跨界到其他領域應用。而打造旗艦的形象，有助於Snapdragon佈局當前熱門的車用市場。

譬如Snapdragon和頂尖運動隊伍合作，為了進軍車用市場。Snapdragon今年成為法拉利贊助伙伴，以Snapdragon數位底盤解決方案，協助法拉利開發智慧座艙和駕駛輔助系統。在法拉利最新型的F1-75賽車，也會印上Snapdragon標誌。

「在競爭激烈的市場中，品牌力量不容被低估。通常能帶給你競爭優勢，」高通營銷長馬奎爾在高峰會接受播客《56路上》採訪時強調。

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在聯發科發表旗艦處理器天璣9200之後，高通也在高峰會上秀出Snapdragon 8 Gen2，兩者皆採用台積電4奈米製程，搭載的旗艦機也都將在年底上市，效能孰優孰劣仍有待觀察。但當外界聚焦在技術規格比拚時，手機晶片前龍頭，已經開始打起品牌戰，強攻使用者的心佔率，更強攻下一個新市場。（責任編輯：洪家寧）