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黑手老董急要數位戰情室,即時數據會比經銷商更懂客戶?

【天下個案精讀】成立將滿40年的工業用零組件公司,在數位化浪潮下,也積極導入許多企業時興使用的ERP等數位工具,希望藉此掌握進銷存貨數據,以及產線的即時運作。但如何與小型系統整合商或散客對接,也考驗著公司轉型。

數位轉型-ERP-MES-CRM-經銷商-電商-天下個案精讀 圖片來源:劉鎮豪繪
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「看看人家戰情室視覺化的數據分析,能很快地讓決策者做出最精準判斷與最有效益的解決方案,我也希望我們公司能趕上數位時代的腳步,以因應競爭日益激烈的全球環境。」──鼎順企業董事長吳清吉

鼎順企業董事長吳清吉一早才坐進車子,在上班路上就打電話給總經理跟資訊長,召集9點開會。想到昨天參訪看到的戰情室,他認為這才是近幾年公司推動數位化該呈現的效果。

吳清吉向來緊盯公司業績,近幾年來B2B電商平台的崛起,他立刻判斷會對公司業績帶來衝擊,早早督促總經理跟資訊長加緊因應,特別是公司的數位化轉型,只要他們說要導入什麼軟體、要花多少錢,他從來沒有說不。吳清吉認為,這是公司進入新成長階段必要的投資。

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