以一家新創公司來說，Quibi無疑是個令人欽羨的金湯匙。
Quibi創辦人卡森伯格（Jeffrey Katzenberg）曾是迪士尼的知名製片，也是動畫公司夢工廠的創辦人，經手經典之作《獅子王》、《小美人魚》與《史瑞克》等作品。
Quibi執行長來頭不遑多讓，惠特曼（Meg Whitman）曾任HP與eBay執行長，成功帶領eBay從30人成長到1萬人的大企業。
看似毫不相干的兩人為什麼連手合作？Quibi對投資人的pitch，就是這是場好萊塢與矽谷的聯姻。Quibi不是一般的新創，它是對娛樂產業的革命。而Quibi其實就是個行動式的串流平台，主打以手機收看5到10分鐘的短片。
在創辦人卡森伯格多年累積的人脈之下，Quibi自製的內容眾星雲集，甚至在今年拿下兩項艾美獎肯定。加上兩位明星創辦人與執行長的光環護體，Quibi募資高達17億美元，投資人不乏娛樂業有頭有臉的大名，例如AT&T、WarnerMedia與ViacomCBS等巨頭。
天時地利似乎都站在Quibi這邊，但這家沒有理由失敗的新創卻連2020年都撐不過去。
在今年4月隆重推出的Quibi，卻在今年10月就宣布結束服務。《The Verge》報導指出，Quibi三個月的免費試用期結束後，失去了將近90%的用戶，只有7萬人成為付費用戶。Quibi在10月宣布結束服務時，總共有45萬名付費用戶，遠不及目標的740萬人。簡單來說，Quibi手上已經沒有錢可以燒了，挽救的方案都過於昂貴，而卡森柏格也只好提早終止他的「娛樂產業革命」。
《華爾街日報》形容Quibi為「史上最短命的串流新創」。
但是這個含著金湯匙出世的新創公司，究竟為什麼失敗？
《LA Times》報導指出，行銷專家建議Quibi主打王牌的內容產品，就像是影集《紙牌屋》奠定Netflix的地位一樣，把這個平台引薦給新的消費者。
但是這些建議都被領導階層否決，反而是執意宣傳Quibi這個品牌本身。娛樂業行銷專家華奇諾（Gene Del Vecchio）說，「他們投注太多時間在解釋自己的服務是什麼，而不是推出非看不可的影片內容，迫使消費者去使用你的軟體。」
「Quibi犯了經典的錯誤，也就是投資太多在產品的願景上，卻忽略了消費者本身，」訂閱制管理公司Zuora創辦人田祖雄（Tien Tzuo）說，「他們其實有很棒的內容與演員，短片形式本來也非常有潛力。」
Quibi最初的設計甚至沒有電視收看的管道，消費者只能從手機觀看影片。但是隨著疫情爆發，消費者待在家中的時間變長，Quibi才陸續推出電視觀看的服務。
然而在砸下大筆的廣告費後，Quibi仍然沒有搭上居家串流影音的熱潮，最後只能黯然宣布結束服務。Quibi將解散265名員工，歸還剩餘的3.5億美元給投資者，並且在12月1日正式結束app服務。
「我們認為我們已經沒有別的選擇了，」創辦人卡森伯格公開寫道，「因此我們決定要逐步結束服務，歸還剩餘資金，並且與我們的公司夥伴們道別。」
（資料來源：The Verge, WSJ, LA Times）
