當你注視著42歲的Tammy的眼睛,你會以為眼前站著的是一個小女孩。
談起環境理念與目標,本名胡德琦的Tammy眼裡閃爍著光芒。而這狀似天真的女孩,是台灣第一個B型企業(通過美國非營利組織B Lab認證,符合環境友善與員工回饋等重要指標的企業)「DOMI綠然」(以下簡稱綠然)的共同創辦人。綠然在做什麼?胡德琦第一句答,「我們的使命是扭轉氣候變遷。」
打開綠然的官網,乍看就像是另一個訴求環境保護的非政府組織,賣節電產品,又辦兒童教育活動,貫穿各式產品與服務的,是對環境的理念。但綠然要實踐「扭轉氣候變遷」目標,靠的不是善心捐款,而是提供客戶節電產品與能源管理服務。小至個人家庭與中小型商家,大至Bellavita與保德信,都是它的客戶。
有孩子後,關注點變了
然而意識到環境問題、想要「扭轉氣候變遷」,是在胡德琦成為母親之後。在這之前,胡德琦想都沒想過創立社會企業,更沒關注過氣候變遷問題。在時尚界與金融界打滾,胡德琦16歲就離開台灣,隻身前往英國讀書。在北京工作的11年,她擔任過時尚雜誌編輯,也創業經營過咖啡店與公關公司。
胡德琦所有的人生轉折都像靈光乍現,彷彿一個念頭就能觸發她的行動。而也就是一個念頭,讓她選擇從北京回到離開將近20年的家鄉。轉折點是什麼?她說,是下一代。
生下女兒之後,胡德琦雙眼關注的事物不一樣了。當時在北京,她開始關心霧霾,她看見台商砸下大筆的學費,他們的孩子卻像天竺鼠一樣,困在國際學校因為空污而罩上的棚子裡。
「我當時開始想,我們賺錢到底是為了什麼?」於是胡德琦在2011年,毅然決然地與老公帶著一歲半的兒子離開北京,回到她久違的家鄉——高雄。
回到高雄,她才驚覺自己其實早就無路可退,家鄉一個月比一個月熱,空氣污染讓孩子在外無不緊緊戴上口罩。
「我的朋友都說,不然還能怎麼辦,」但胡德琦不相信自己無能為力,她開始四處打聽怎麼做可以改善環境。為了達到降低碳排放的目標,她甚至想過要做園藝業。
「其實我沒有社會企業這個概念,我很單純看到環境問題,覺得既然這個問題讓我這麼痛苦,究竟有沒有解決的方法?」
而創業對胡德琦而言不僅僅是為了收入,也是為了成為社會問題的解方。
於是,綠然就在2013年誕生了。從那天開始,她說,「我的使命,就是扭轉氣候變遷。」
賣設備,是為觸及後面的使用者
「台灣缺一個DOMI去賣設備嗎?不缺,」胡德琦說,比起賣節能設備,更重要的,其實是觸及這些設備後面的使用者。
綠然要改變客戶的能源觀念。這也是為什麼在核心的能源管理業務之外,他們也投資能源教育、向企業員工宣導觀念、舉辦兒童教育活動,甚至是開發童書繪本。看似無序的產品與服務,都圍繞著核心理念:一減一加。「一減」即減少用電浪費與負擔,「一加」則是向下灌輸節電理念。

綠然行銷園丁朱妍蓁說,社會企業不是單純的客戶至上,客戶也有需要學習與教育之處。在竭力服務客戶的需求之外,傳達「扭轉氣候變遷」的核心理念,每一個客戶都是一起實踐這個理念的潛在伙伴。
在所有客戶之中,最難被打動的就屬中小企業。「最常掛在嘴邊的是,『你們說的都對,但是我們現在沒有錢』,」大企業有資源、有光環,但胡德琦說,撐起台灣經濟的中小企業,其實才是最需要能源管理概念的一環。
而綠然發起「全台好森林」活動,號召歐都納、麥味登與信義房屋等知名商家門市,目的就在降低中小企業的節電門檻,補助商家汰換設備與裝設節能系統,設備費用政府出一半,綠然出另一半,「全台好森林」參與店家只要可以履行節電目標,就不需要付出任何的設備費用。「一方面節能減碳,另一方面可以縮減支出,」歐都納董事長特助程璧如說,「這是雙贏的結果。」
有使命的企業,比會賺錢更潮
「如果人生一大半時間都在工作,目的是不是不應該只有賺錢?」加入綠然將近3年半的朱妍蓁,待過行銷與廣告公司,從澳洲打工度假回到台灣後,她想都不想,就是要進社會企業。雖然理念有它的重量,工作也會遇到無法打動的人,但是朱妍蓁記得年輕時看著電視上環境污染新聞的自己,她說,至少現在的她不再感到無力。
社會企業注定是業界的異類嗎?談起台灣轟動一時的頂新事件,胡德琦認為這只是彰顯了,以營利為單一最高原則的企業,其實無法永續,隨著年輕就業者甚至是傳統企業的觀念改變,具有社會使命的企業只會愈來愈多。她說,「很賺錢的公司,不代表就是好公司,為了解決社會問題而存在的企業一定是趨勢。」(責任編輯:王儷華)

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