在這充滿不確定的時代，企業不但要面對產品週期愈來愈短的挑戰，還隨時可能被不知道從哪裡冒出的新競爭者取代，光看2006年的《Fortune》500強企業，至今只剩一半在榜上，就知道商業環境的變動速度與力道有多驚人。
而數位轉型，則是企業面對未來，藉以維持優勢、創造價值的解答。數位轉型看似簡單，就是數位（digital）＋轉型（transformation），但真正成功的企業卻不多。
從經營面來看，數位轉型的關鍵在於組織重新調整資本組合，以支援由數位推動的全新商業模式；核心精神既不是數位也不是轉型，而是組織能夠持續調整，培養因應環境動態改變的能力。
早在2017年9月麥肯錫管理顧問公司發表的調查報告指出，數位化是台灣刻不容緩的議題，必須透過數位轉型，重新啟動經濟成長動力。
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