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直銷商要被網購淘汰了?安麗做一件事止跌回升

擁有龐大線下社群的全球直銷龍頭安麗,也開始遭遇社群媒體所帶來的衝擊。這家在美國快滿60歲,在台灣也將滿37歲的中壯年企業,決定做一個與眾不同的數位轉型:把旗下6、7萬直銷商都變成社群達人,變成自己朋友圈中的網紅。

安麗-社群媒體-社群商務-直銷-網紅 「如果安麗只有線上社群而沒有線下的直銷商,我們只是二流的電商,」安麗台灣總經理陳惠雯說。圖片來源:劉國泰攝
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在廚房裡,一位年輕的產品業務小安(化名),拿著手機拍著自己使用自家產品的料理過程。從起鍋到擺盤,不到30秒的短影片,分享到她的臉書社群。有人留言驚嘆,煎蛋居然可以不沾。大約一週兩次,小安都會在社群網站上,分享、記錄著自己的生活。

小安不是來自一般品牌廠商的業務員,而是全球最大直銷公司安麗的直銷人員。3個月前,她改變了直銷商透過自己的人脈,直接把產品從直銷公司賣給顧客,賺取差額的利潤或是業績獎金的銷售模式,也開始當起「網紅」。

因為,在網購與社群媒體的衝擊下,連最能抵禦不景氣的直銷業,也無法免疫了。安麗台灣後來摸索出來的方法,就是把6、7萬直銷人員,全部變成網紅大軍。

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