獨家專訪

老闆覺得你優秀 會讓你更優秀

研究發現,給予員工正面評價,確實能夠讓員工表現得更優秀。老闆們,從今天起,別再吝於稱讚你的部屬了吧。

職場 圖片來源:Shutterstock
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老闆覺得你很優秀,會不會讓你變得更優秀?為了更深入了解這個問題,暢銷書《卓越領導 :從優秀經理人晉升為卓越領導者的登峰之道》(The Extraordinary Leader: Turning Good Managers into Great Leaders)作者、知名企管顧問公司Zenger/Folkman 共同CEO辛格和弗克曼 (Jack Zenger  and Joseph Folkman),從360度評量資料中,找出50位傾向於給員工高評價的主管,以及31位傾向於給員工低評價的主管。

結果發現這兩個群組的員工差異極大:「正面評價」主管的旗下員工之中,只有18.4%屬於「稱職」(亦即表現平平),「負面評價」主管的員工則多達51.4%。

找尋如此數據所代表的意義並不容易。那是否代表正面評價主管給分浮濫、負面評價主管較為客觀?還是說,這些評價其實有自我應驗的效果,看出員工優點的領導者可以讓員工更棒?

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