如果二○○四年真的是景氣復甦年的話，那麼企業將會面臨與過去幾年非常不同的管理挑戰。在景氣衰退時期，多數企業都知道他們該做的就是：縮減成本。而一旦景氣復甦，企業就必須好好伸展久未運動的肌肉了。為了做好準備，董事會和高階經理人必須先自問以下三個基本問題：
1.成功是什麼？
在過去，企業的成功有一些衡量的指標，包括營運績效、在客戶與員工間的聲望、股價以及社會責任等。但在八○年代到九○年代，這套標準有了改變。各種學術理論、購併熱潮以及股東行動主義（shareholder activism）的出現，使得企業愈來愈強調只看短期股價波動的股東價值。這種發展，為追求未來成長的企業，製造了不少頭痛的議題。
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