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兩週前，Google在電商領域公布了一個叫做UCP（通用商務協定）的新技術標準。這個協定要做的事情，是把整個電商購物流程從頭到尾串起來。
大家可以想像，未來每個商店都可能有自己的「代理人」（agent），這個agent負責回答商品詢問、處理購物車、協助下單、串接交易系統，甚至連結物流。透過這個開放協議，不同公司的agent可以互相溝通，把整個生態系統建立起來。
未來電商都是用agent來溝通，購物行為會發生很大的改變，因為agent不需要看廣告，人才需要看廣告。當Gemini這樣的AI成為你的個人助理，擁有你的行事曆、電子郵件和文件等所有資料，了解你的需求後，購物行為將出現兩個重大變化。
AI代理人如何改變電商購物？
第一是從被動式反應轉向主動式購買。
