實支險理賠爭議延燒！跌倒、運動傷害，打PRP不賠了？誰決定理賠標準？

保險理賠爭議再起！

繼防疫險、癌友治療理賠，投保人數眾多的實支實付險，如今又因PRP理賠爭議，在保險圈燎原。

PRP全名是「高濃度血小板血漿」，尚未納入健保，屬於自費治療。這種治療在骨科、復健科較常見，標榜用自身血液進行治療的再生療法，有助組織修復、加速傷口癒合。

據金融評議中心統計，近3年PRP理賠爭議案件逐年倍增。2024年1至9月共141件，是2023年全年的1.7倍。

「2023年開始比較多PRP理賠爭議進來，直到現在，這類案件還在成長，」金融評議中心董事長杜怡靜說，「可能與PRP療法使用愈來愈多有關，所以保險理賠糾紛居高不下。」通常保戶如有理賠爭議，會先找保險公司，申訴不成，才會走到金融評議中心，由法律和保險界學者組成的評議委員會做出裁決。