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瞪著太太9個月大的肚子，賴宜鋒盼了許久的女兒就快出生，但他卻開心不起來，因為16年來幫無數人做保險規劃的他，如今卻懊惱極了，不知道該幫女兒保什麼險。
不僅如此，身為全球人壽的老保戶，他最近收到一紙「費率調整告知書」，手裡握著文件，心裡涼了半截，因為這一簽下去，代表保戶將任人宰割，保險公司可以任意調漲保費。
3年前宏泰人壽薰衣草保單，一次調漲保費一倍多，當時他也在保戶面前數落宏泰人壽，但宏泰人壽是小公司，他自己沒買宏泰的保單；沒想到現在連前十大壽險公司，也比照辦理，這次賴宜鋒深知自己已躲不過。
四大醫療險變革，舊保戶也遭殃
「保戶現在都覺得保險公司愈來愈沒誠信，」一邊忙著帶太太產檢，一邊要處理整整過了半年，保戶新投保的實支實付險核保還沒過的爛攤子，賴宜鋒不禁動怒。
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