送給台達集團創辦人鄭崇華一張照片,是他創辦台達電時的中年影像,他看著照片感慨地說,「我現在老了。」
但80幾歲的他仍保有好奇心,每天到公司,和基金會同事聊台達MOOCx學習平台,如何彌補台灣教育重升學、輕技職的缺憾,讓年輕人可以隨時免費線上學習;或是讀未來發展趨勢,丟量子力學的書給台達同仁研究。他創辦50年的台達集團,如今已成為台灣第26大集團。
記者稱讚他,「台達傳承得滿好,從早期的電源供應器(switching power supply)、綠色解決方案,到最近打入電動車供應鏈,與時俱進。」他回答,「我們沒有做得很好,還有許多要改進的地方。」他就像同樣從戰亂中成長的那一代人,有著相同的時代性格,戰戰兢兢,居安思危。
訪談3小時、走過台達發展50年,時間實在太短了。但每一個轉折,幾乎都扣著這位創辦人對於環境永續的憂慮,從年輕時看到外商公司偷排廢水,決定創業;看見工業發展對於環境的衝擊,改善產品能源效能;興建適應氣候變遷的綠色建築。

他不是用抗議,而是像工程師想辦法提解決方案,動手改變。這樣的覺醒,不是在ESG成為顯學的今天,而是遠在創業的第一天。
他謙遜地說,「我沒有自大地認為自己創造時代,但人的一生實在太短了。」
以下是他的專訪摘要:
問:台達很早就注意綠色永續的重要性,為什麼你有這方面的意識?
答:記得我在讀書的時候,講到英國工業革命,發明蒸汽機,可以代替勞力,帶動整個倫敦工業發展。可是接下來就看到倫敦的河被污染,老百姓走到河邊,鼻子都要摀起來。
後來美國也發生事情,我在電影看到一個故事:一個化工廠排廢水,造成水污染,那個城市生下很多畸形小孩。
發展工業,你可以預防污染
我從媒體報導或電影看到這些狀況,印象很深刻,總覺得發展工業以後,常會造成環境污染。為什麼後面的人不會去注意這件事情?你再發展工業的話,你可以有所預防,避免產生錯誤。
台達創立是在1971年,那時候還沒有人提什麼氣候變遷,完全是後面的事情,是到了1990年代後半段的話呢。
問:1970年代,大家都想要賺錢,想要生活好一點,為什麼你會有環保意識?
答:我創業的時候,當時很多好朋友關心我,來問一些問題,看我怎麼做,結果我就是和他談環保的問題。
既然做製造業,環保很重要,就像我剛才講的,看前頭的例子,每次製造產品、發展工業,對社會有貢獻,也會對環境產生一些損害。你今天再做同樣事情的話,不要重複犯同樣的錯誤。
後來聽到有些人說,「這個老鄭報告的,一直跟我講環保,我是要看看他會不會賺錢,他不要把公司做垮掉,」有些人就這樣批評。
問:幾年前我去彰化看工廠時,很多農地上蓋了工廠,污水就往下排入水溝,旁邊就是農田,我非常驚訝。你的朋友們說,老鄭為什麼都不講賺錢的事情,其實是很多老闆覺得環保成本滿高的,如果公司獲利率10%,做了環保,利潤會變少或不賺錢,所以把環保成本外部化。你不會這樣想?
答:我倒沒有想到這個,我是努力把公司管好,把產品做好。我一開始在外商上班,管整個工廠的品管,去美國總部看工廠如何處理廢水,看了相當滿意。
它有個電鍍廠,洗出來會帶一些藥水,會跑到水裡面,量滿大的,所以就把水排到廠裡的一個水池,每小時都去測量,因為電鍍的一體化是有毒的,不能排到河裡。他們每個小時去加一些藥品,把它固化了,水就沒有毒,然後再把水排出去。
毒水排進田裡,我看不下去
我當時覺得,回台以後可能也要接電鍍廠的工作,我可以照這樣做。但台灣的廠直接把廢水排到溝裡頭,這些有毒的水就流到田裡。這是歸我管的,我一看很失望,怎麼搞的?
美國人你在自己的工廠,管得這麼好,怎麼來台灣以後,這些設備都沒有,都直接讓污水排到田裡去? 我當時很緊張,就去找總經理。
他說,主要原因是台灣沒有針對環保投資設備設規定,政府也沒有處罰,所以公司在做預算的時候,沒有把環保支出考慮進去。我一聽這個很糟糕,因為我們的農民常常光著腳就跑到田裡鋤草,假如他腳破皮了,有毒的水流進去,嚴重的話甚至會傷害他的生命。
那天晚上我就在想,我一定要說服總經理,因為這個歸我管。第二天一早我就去找他,我說這個事情很嚴重,雖然台灣政府對於國外的廠商到台灣投資,沒有什麼規定,可是我們在法律上有民法、有刑法。
民法是要罰錢的,刑法的話要坐牢,最嚴重會有死刑。假如你對農民產生一些傷害,你必須賠償他,這還是小事。可是刑法的話,有毒的水排到田裡,有人被你毒死了,那可就很嚴重了。
他問,「假如真的發生怎麼辦?誰要負這個責任?」我說是我,因為我是管這個單位的,所以我必須來找你,假如你知道了而不去做,最重就是死刑。後來,我們做了一個水池,用活性碳及藥水去過濾,排水才沒有問題。
問:你在外商擔任中階主管做得很好,為什麼那時候想創業?
答:每一任總經理都很認真,但我覺得也有一些嚴重的問題。總公司為什麼來台灣投資?台灣的人工、工程師便宜,美國工人的薪水和台灣主管的薪水是一樣的,這是成本考量。
當生意不太好,就會裁員,這對台灣是很不利的,而且後面就很難找人。我辛辛苦苦訓練好的人才,你把他辭掉的話,我下次要繼續做,要重新訓練,那是要時間的,但總經理都聽不進去。
另一點,我覺得他對新產品的開發投資、買儀器都很難同意,就只是照樣生產,沒有永久的打算。所以我就想自己創業了。

不浪費的想法,造就世界第一
問:台達如何做到電源供應器世界第一?
答:我們一直做電子零組件,一個零件是用幾分美元來算的,做了那麼多,已經變成最大的量、最大的公司。後來我就覺得,營收跳不了太高,因為產品本身單價低,我們不能一輩子都做這個東西。
我當時就選了電源供應器。
過去生產電視,是用真空管,後來用電晶體,然後變成大型的IC,已經把一個很大的電路,縮到IC裡面去,我就決定做電源供應器,市場有很大的需求。剛開始效能只有50%,到了2000年,提高到90%以上。全世界做到90%的廠商很少,現在我們可以做到98%,一點都不浪費。2002年我們就變成全世界最大的開關電源廠商。
問:另外,你有一個貢獻,台達是很早就決定蓋綠建築的企業,為什麼想做綠建築?
答:我對綠建築有興趣,是讀了《綠色資本主義》那本書,裡頭談到綠色建築,我們在建築上面浪費了太多資源,浪費電、浪費能量,我想實際了解綠建築的好處,決定去德國學習參觀。2006年剛好要蓋台南的新廠,就決定要蓋綠建築。

人生太短,我還想做很多事
問:為什麼台達基金會想針對高中、高工自然組學科,或大學自動化課程做線上學習平台?
答:剛開始是因為很多企業都找不到技術人才,給再高的薪水、登了徵才資訊,連一個人都沒有來應徵。我們做這個目的是以民間的力量培養技職人才,邀請許多大學優秀的理工老師加入,做成數位教學平台,讓任何有興趣的年輕人都可以自學。
問:這個採訪過程中,每個轉折,你都是一直很喜歡吸收學習,不論到什麼樣的年齡,都有一個關懷的東西,然後不斷閱讀。你會給年輕人什麼建議?
答:我沒有那麼武斷或者那麼自大,說我可以創造時代了。不過人生實在太短,你到這個年齡,還是想做很多事情,可是不像以前一樣,要做這個、做那個,因為後面,你可能做到一半就不見了。
好老師能讓年輕人找到路
我鼓勵年輕人要發現自己的優點,要很積極學習,這很重要。可是我也感覺年輕人不曉得要走哪一行,真的搞不清楚,這跟老師有絕對關係。
我很慶幸碰到許多好老師。因為我在鄉下,我的小學同學都比我年紀大很多,他們都是農民,即使去上學了,在農忙的時候,早上還要下田,看時間到了,趕快洗洗腳就來上課。我很了解他們,大家都很賣力,可是一個人適合做什麼,卻搞不清楚。
好老師會幫助孩子探索自己。台中一中有一位數學老師,他上三角函數的課程時,會讓學生知道學了有什麼用處。
比如這位老師會說,我們台中一中的旗桿很高,你知道它有多長嗎?我給你一根棍子,這棍子長一米,其他工具都不需要,你就可以知道那個旗桿有多長。你把棍子垂直插在地上,看它的影子是一米,那麼你再看旗桿的影子有多長,是同樣的比例,這就是三角,你就不用爬上去才知道。現在學的東西,讓你用更聰明的方法來解決問題。
好老師會提醒學生,學以致用,學起來有什麼用處。我的看法是,不要認為你很有學問就是好老師,如果你講了學生聽不懂,你就不是好老師。
所以我們最近做MOOCx,我就跟校長說,「我們要找到好老師,好老師會把你原來不懂的東西,講得讓你很感興趣,好奇心會讓人願意去學習,這就是好老師。」
【小檔案】鄭崇華
- 出生/1936年
- 現職/台達電創辦人(2012年宣布退休)
- 學歷/成功大學電機系
- 經歷/亞洲航空航太儀器工程師、美商精密電子公司工程師
- 成績單/2020年《天下》50大集團排名,台達集團排名26;從2000年到2020年,集團營收從799億到2681億,成長超過2倍
(責任編輯:王儷華)
聚焦產業新知、管理心法,企業轉型再成長的必備讀物
聚焦產業新知、管理心法,企業轉型再成長的必備讀物
請查看您的信箱,我們將寄送驗證信給您,確保未來信件會送到您的信箱