重磅週年刊

20年前曾被笑「網路時代的侏儒」 歐洲最大媒體集團,從瀕死翻身

【黃哲斌專欄】從歐洲最大媒體集團,到「網路時代的侏儒」,20年前史普林格一度挫敗,虧損2億歐元,這場瀕死經驗卻讓它翻身網媒巨頭,它如何再起?

媒體-數位轉型-史普林格-Politico-黃哲斌 圖片來源:Shutterstock
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如果你是媒體集團經營者,坐擁悠久歷史與龐大市場,萬一,讀者與營收忽然蒸發,只剩驚人赤字與上萬員工的惶恐眼神,該怎麼辦?

這正是2002年多芬納(Mathias Döpfner)的處境,他當時39歲,臨危接掌歐洲最大媒體集團史普林格(Axel Springer)。前一年,這家德國報刊龍頭虧損2億歐元,面對數位衝擊,跌勢像個黑洞。英國《金融時報》辛辣評論,「歐洲最大的出版集團,只是一個網際網路的侏儒。」

多年後,史普林格分類廣告暨行銷部門總裁威勒(Andreas Wiele) 回顧,那是一次「瀕死經驗」,關鍵因素是,史普林格「錯過了(數位轉型的)航班。」

今年8月底,史普林格集團斥資10億美元,買下美國政治新聞網站Politico,再次引發英文媒體矚目。如今,史普林格已是全球網路媒體的巨人,2019年,全集團的74%營收與87%獲利都來自數位貢獻。

這是一次激烈心肺電擊,20年來,他們做了哪些事?

歐洲最大報印量腰斬

二次大戰後,年輕的史普林格創辦《漢堡晚報》等報刊,隨著戰後經濟復甦,集團迅速擴張,兩大旗艦是八卦報《圖片報》與全國性大報《世界報》,政治與經濟影響力龐鉅,前者發行量500萬份,是歐洲銷量最大的報紙。

史普林格過世後,集團仍籠罩在「歐洲第一」光環下,直到千禧之交,網路浪潮來襲,忽然間旗下報刊發行量與廣告量狂跌,以《圖片報》為例,2016年剩下不到200萬份。

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在此背景下,前《世界報》總編輯多芬納被委以集團執行長重任。他體認只靠「報紙改版、放大圖片」或「增加網站更新頻率」,已無法挽救史普林格,必須投入迅速而劇烈的改革,才能逆轉頹勢。

2003年,他打通數位與紙本編採組織,讓《世界報》成為德國首家「大編輯台」的日報,當年,這是激烈且高難度的任務。然而,這只是開始。

高層脫掉西裝去實習

多芬納拆解集團四大傳統競爭力:內容、行銷、商業廣告與分類廣告。過往,這四大優勢圍繞著報刊等單一產品;進入數位時代,這些優勢被打散,必須另起爐灶。

首先,他們透過自創或收購,積極佈局求職、女性、租屋、二手車銷售等垂直網站,將這些業務從傳統報刊中剝離。如今,史普林格已是全球最大數位分類廣告集團。

其次,他們利用《圖片報》作為數位實驗第一線,開發各種內容。2012年起,《世界報》與《圖片報》陸續設置付費牆,3年內,後者就累積40萬名數位訂戶。

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在此同時,多芬納做了一個詭異決策:派遣3名集團高層,到矽谷擔任為期1年的「高年級實習生」。

他們認為,「科技業是媒體業最大對手,也是最需要取經的對象,」決心學習矽谷文化及思考方式。多芬納飛往加州參訪時,也脫下西裝領帶,穿著帽T、牛仔褲與球鞋,共同探究數位時代的遊戲規則。

1年後,除了維持數位化與國際化兩大戰略,多芬納積極盤點集團資產,出售《漢堡晚報》、《柏林晨報》、《電視週刊》等報刊,變現9.2億歐元,重點鎖定千禧世代與新媒體。約略同時,他們以4.5億美元,買下簡稱BI的美國財經網站Business Insider。

BI是個毀譽參半的新媒體,創辦人布洛傑(Henry Blodget)主打內容聚合,文章親和易讀,消化融合各家媒體資訊,搭配惡名昭彰的「重磅!」「獨家!」「直擊!」等大寫標題,迅速成為年輕理財族最愛。

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多芬納看中BI在千禧族群的影響力,由布洛傑繼續領軍。有了充足彈藥,BI全力發展專業與深度內容,並以Premium為名建立收費牆,兩個主站維持免費。去年初,已有20萬名付費訂戶,全站每月不重複訪客3.75億,不但已有獲利,最近估值約20億美元,漲幅已逾4倍。

複製矽谷模式衝規模

不只如此,史普林格也買下資料豐富的市場研究網站eMarketer。2019年,史普林格多數股權由美國私募基金KKR收購,價碼32億美元,此舉讓多芬納握有大筆現金,一度試圖併購新媒體Axios,後來轉而與Politico達成交易。

外界認為,史普林格試圖掌握Politico獨家內容與會員經營的實戰經驗,並應用到集團其他業務上。

目前,史普林格在全球擁有逾百萬數位訂戶,集團網站每月不重複造訪用戶也從3000萬暴增為6億,多芬納自豪宣稱,「史普林格集團從未擁有如此新聞影響力。」

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多芬納的經營風格,揉和了果決無情與精明遠見,他複製矽谷科技業「不斷併購或拋售,追求規模、獲利,並填補競爭缺口」的操作模式,試圖建立一個「全方位資訊解決方案平台」。

撇開資本市場操作,史普林格集團數位轉型的歷程,仍不乏值得稱道之處,尤其他們「不迷戀舊日榮光,不粉飾自身危機,虛心診斷體質弱點,積極適應數位競爭,將客場變主場」的視野與勇氣,往往是媒體轉型的成敗關鍵。

回顧史普林格20年前那場「瀕死經驗」,既是價值2億歐元的紅色警報,也是新聞媒體善用危機感、絕地求生的最佳例證。(責任編輯:王儷華)

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