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408次太魯閣號事故發生至今,已滿5個月。花蓮地檢署陸續以過失致死、偽造文書罪起訴包商李義祥等人、負責專案管理的中棪公司專案經理,以及台鐵花蓮工務段人員。交通部7月公布的內部行政調查報告也表明,從專案管理、監造公司到台鐵,「顯有疏漏」。
8月底,運安會揭露的第一階段事實調查報告,更看到事故的背後,牽涉台鐵組織的系統性問題,台鐵上下難辭其咎。
這次事故的49名罹難者中,包含3名外籍旅客。其中,24歲美國籍罹難者蘇芮(Senéad Short)的爸媽,公開站出來,要求追究台鐵的責任到底。
「台鐵的利益已經凌駕在民眾的安全之上,」蘇芮的父母肯特(Kent Short)、喬伊(Joy Short)在美國愛荷華的家中,接受《天下》視訊專訪時強調。
肯特是位植物育種專家,工作足跡橫跨全球三大洲,曾為比爾及梅琳達.蓋茲基金會提供諮詢。他看到台灣對台鐵改革的態度,直言,「對於台灣在國際社會的現況,這是一個非常不好的回應。」
在等待台鐵落實改革之前,蘇芮的家人準備以國際安全標準,放大檢視台鐵。他們已在台、美分別聘請律師,考慮跨海對台鐵提起訴訟,希望透過國際壓力監督台鐵改革。
他們也打算,獲得的賠償金,會以女兒的名義成立基金會,持續推進蘇芮的理想。為什麼他們會這樣做?以下是蘇特夫婦的第一人稱自述:
當蘇芮決定去台灣時,我們非常高興。
蘇芮是一名人道主義者。她在3年內完成了國際研究學位,畢業後,去黎巴嫩當志工,幫助黎巴嫩和敘利亞的難民。在那段時間裡,她還學習阿拉伯語。
從黎巴嫩回來後,她先前往中國福州教英語,一邊也申請上美國國務院的傅爾布萊特獎學金到台灣,在台北的國小教英文。

台灣是亞洲領先的國家之一,有非常好的文化,我們對她的台灣之行感到非常安全。但完全沒有料到,蘇芮和朋友出遊的結果,會如此危險。
那天一早,她還在火車上跟哥哥用WhatsApp傳訊息,9點多後,對話中斷,但哥哥也沒有太在意。直到隔天,我看新聞報導台灣發生火車出軌事故,我傳簡訊給蘇芮,她沒有任何回應。
這很不尋常,因為她幾乎手機不離身。我打給美國在台協會、聯絡台北市政府,他們說,只能確認她搭上了事故列車。15分鐘後,我們接到消息,蘇芮是罹難者之一。
台鐵的利益,已經凌駕民眾安全之上
我們後來看到她的票根,那是一張站票。如果你搜尋美國在各地使館的旅遊建議,都會提醒搭乘火車,要盡量選擇靠走道或是與列車行進方向相反的座位,但蘇芮買了站票。如此高速行駛的列車,竟然會販售站票?
這些日子,我蒐集了各式各樣的台鐵文件,有些是蘇芮朋友的父母提供,有些文件我得用Google翻譯來閱讀。
根據我看到的交通部統計顯示,從2012年起,台鐵的行車事故已造成438人罹難(編按:統計至今年7月份),這還是一個完全由台灣政府經營的鐵道運輸。至於台灣另一個公私合營的高鐵呢?事故罹難者為0。
再看台鐵的工程採購,竟然不是根據品質,而是從最低成本去考量。這次出事的包商,過去早有不良紀錄,但台鐵停止與這家廠商合作了嗎?沒有。
讓我更憤怒的是,數十年來,不斷有人提醒台鐵有風險,2018年的普悠瑪事故後,專家也持續預警。
一個我尊敬的社會,為什麼會忽略這些警示?不要告訴我台灣人不夠聰明、不夠努力,這就是政治腐敗。台鐵的利益,已經凌駕在民眾的安全之上。
事故發生後,我們一家五口飛到台北接蘇芮回家。因為台灣的疫情防疫規定,一開始,我和太太、我大兒子和媳婦,兩對夫妻都被規定要分房,單獨隔離。
我們一共在台北待了4天,每天只被允許外出4小時,也不能隨意移動。要處理的事很多,很多台灣人幫助我們,我很感謝。
但讓人生氣的是,防疫規定嚴格,是擔心我們外國人有傳染疫情的風險;但當我們坐上火車,台灣毫不在乎。面對生命價值,怎麼能有兩套系統?

我這輩子從來沒有採取過任何法律措施,也正試圖在沒有法律的努力下,先推動台鐵改變。
台灣人要對政府說「夠了!」
喬伊來自南非,在那裡,是人民推倒種族隔離的圍牆,而不是身居高位的人與律師相互爭吵。所以我們先站起來,對台灣政府說,「這還不夠。」
我們也試圖鼓勵台灣人能勇敢站起來,對自己的政府說,「夠了,這不可以接受!」
很多人會對我們說,台鐵對家屬已經很慷慨了,但我說,「不,他們還沒有改變,」唯有對台鐵的法律責任追究到底,讓台鐵承擔更多的賠償義務,才能使台鐵解決所有問題。
家屬必須對台鐵保持壓力
曾經,蘇芮的目標打算在美國國務院工作,成為一名外交官,對這個世界發揮更大的影響力。
我們目前打算運用賠償金,以女兒的名義成立基金會,幫助更多人。也許是台灣或是黎巴嫩,都好,做各種事情。

蘇芮的離開,對我們全家的打擊很大。我不想再去台灣,更不希望我的孩子去台灣、甚至坐火車。如果你與台灣的罹難者家屬交談,你會聽到完全相同的故事。
我知道要讓台鐵發生改變,也許要花上3年、5年甚至更久的時間,但我們(家屬)需要對台鐵保持壓力。
我的個性是,總想著怎麼去改變?我試著做一些積極的事情,邁出下一步。我們兩個目前正在學阿拉伯語,打算明年初到黎巴嫩,持續蘇芮想做的工作。
那天在網路上看到一句話:從你所在的地方開始,利用你所擁有的,做你能做的。(Start where you are. Use what you have. Do what you can.)這就是我現在想說的。(責任編輯:王儷華)