去年十二月底，日本NTT DoCoMo國際商務部投資部長河野達，被台灣記者包圍：「哇，你女兒用手機寫mail給你啊。」
今年四月，五十歲的河野達多了「和信電訊副總經理」頭銜，辦公室窗外，就是館前路上的車潮。
像河野達這樣，透過NTT DoCoMo和國外電信業者合作，而被派駐海外的人員，全球共有二十多人。除了肩負技術、know-how移轉，他們更像是散處各地，負責偵測各國「驚」驗的雷達。
曾來過台灣十多次的河野達，一直以為台灣和日本很像，但真正住在台灣後發現，「有太多驚訝。」
每個月要回日本開會，交一篇「台灣經驗」報告的河野達說，台灣電信業者為了衝用戶數，坊間出現「一支手機掛五個門號」的銷售花招，就是他的台灣「驚」驗之一。他見識到台灣業界的競爭生態，也發現台灣消費者在選購、比較上，非常精明。
為什麼統一發票可以抽獎？為什麼交換「來賓證」得用證件抵押？熱情直率的河野達，接二連三丟出疑問，直讓人啞口無言。「我真的很想知道為什麼，」河野達已經沒有去年面對台灣媒體時的靦腆，反而是張大眼睛，充滿好奇，努力想要了解華人世界的真貌。
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