眼前膠原蛋白無縫呈現的兩張Z世代臉龐，被問及近日的挑戰時，不約而同欲言又止。這是我為了貼近他們，打開潮流視窗的餐敘場域；面對面的隔代交談，雖嫌八股矯情，卻總能相互觸動。
這次，他們說，面對組織裡的實習生，麻煩多於助益。聽完為何不的理由後，我建議闡明工作程序，提高容錯率，助對方一臂之力；在組織擴大地盤，學會接納別人、下放權責。回顧曾是生手的經驗，兩人恍然大悟：培育新人猶如長照。
華麗轉身當YouTuber的一位，提及朋友在堪稱幸福企業的社群網站任職，從上到下或千禧或Z世代，主管不諳管理，部屬各行其是；工作表象歡樂無比，內心深處深感焦慮。以創新聞名的新創公司，多半主張平等開放，層級分明的管理架構，顯然與組織文化扞格不入。
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