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打印度市場有多難?5個在地台灣人分享實戰甘苦談

要不要讓牛肉出現在員工餐廳,都是一大難題。印度太大、太難、太多元,但它成長的空間絕對是獨特而吸引人的。隨著愈來愈多人前進、或考慮前進印度,5個過來人的經驗告訴你印度難不難。

印度-企業-台商-外派-製造業-智慧城市-ICT 圖片來源:鍾士為攝
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鍾士為攝

陳筠翎:派女生去印度,很吃香

(榮田精機總經理特助,人稱「工具機界印度女王」)

做工具的今年印度生意應該都很不錯,我們就很明顯,前四個月金額已經超過去年全年。今年印度貢獻的營收應該接近20%,已經是我們第三大海外市場,僅次於中國和俄羅斯。

我們的立式車床的技術門檻和單價都高,售價從600萬到4000萬,是專門用來做圓型組件,譬如閥門、自來水輸送管、航太業,還有很多地方都用得到。

我們做印度十幾年,但有一搭沒一搭。三年前硬著頭皮認真做印度市場,結果我好喜歡印度,如魚得水。

台灣便宜的工具機在印度完全賣不動。因為韓國便宜的機種很多,而且他們免稅,台灣進印度的稅是7.5%。雖然人家都說印度人很愛殺價,但是我的經驗完全不同。

我去拜訪客戶,他們都很願意撥出時間見我,很專注地聽我講解我們的技術。

大陸客戶只問價格,下決定很快,可能因為他們很容易拿到貸款。印度完全不同,決策過程會拖到一、兩年。他們很注重技術,而且算得很精,會把機台稼動率、維修服務成本都算得很清楚。

大家都說不要派女生去做印度市場,因為不安全。我的經驗完全相反。

也許因為我都跟著代理商跑,安全基本上沒問題。客戶看到我是女生,竟然願意跑印度,我皮膚又白、看到人就鞠躬哈腰、笑咪咪,無往不利。所以我強烈建議企業派女生去,因為很吃香。

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我們也已經在討論到印度設廠,最大的困難在於找不到人願意長駐印度。


崔國斌提供

崔國斌:那四年,我每天都想投降

(前華碩印度分公司總經理,2004到2008年派駐孟買)

你們看我的手腕(貼著紗布,撕開來是明顯的針孔)。

印度衛生不好,用很多殺蟲劑、消毒劑。游泳池放很多漂白水消毒,刺激我的白血球增加到一般人的五倍,開始攻擊我自己的細胞,導致我罹患嚴重的蕁痲疹。

十年了,我到現在都還必須每一到兩個星期上一次到醫院,抽自己的血,再打進去(自體血小板免疫血清回輸療法),但也只能控制幾天不發作。

我在印度四年,每天都想投降,甚至有過跳樓輕生的念頭。

為了幫公司省錢,住月租8000盧比(約4000台幣)的小公寓,太太來孟買看我,看到我的房間就哭了。

在印度做生意,他們都是家族企業,要不要跟你做生意,家族長老說了算。跟代理商開會,很像見黑幫,五、六個大老一起,因為電不夠,沒有冷氣,只有風扇轉呀轉,一杯水端上來,五、六個人輪著喝。

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老大問:「安德魯,你有什麼話要說?」我說我要介紹我的產品,老大說:「不用,你直接開一個價錢。」電腦都不讓我打開,就開始殺價。

曾經有人問過我要不要回印度,回去可以,錢要夠多(哈哈大笑)。


王建棟攝

陳清祥:因為「印度製造」政策,我也要去設廠了

(康太軍用電腦董事長)

我是做軍規工業電腦,印度軍方幾乎所有坦克、軍艦、潛水艇上面的攝影控制系統,都是用我的產品。

很多人說做印度生意,收錢很難,但我做了17年,一點問題都沒有。

我不是直接和印度軍方交涉,而是他們國內廠商用我們的產品去競標,把價格提高兩、三倍,他還有很高的利潤,所以付錢都很爽快。你看好像有很多家去競標,背後都是我的產品。

我們公司工程師都是十幾、二十年的資歷,其它公司設計一個產品要好幾個月,我們一、兩天就可以完成,所以他們都喜歡用我們公司的產品。

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因為「印度製造」政策,我也要去設廠了,合作對象承諾每月5000台,對軍用電腦來講,是天大的量。


王建棟攝

蔡立國:在印度做生意,選對合作伙伴很重要

(行動力國際總經理)

在印度做生意,人很重要。我們主要合作伙伴,一個是到俄羅斯留學的電機博士,是影音訊號傳輸的專利擁有者,在印度的人脈還很強。莫迪辦公室的會議自動化系統,用的就是我們公司的產品。

第二個主要合作伙伴的兩個老闆,是印度最厲害的理工學院IIT畢業,非常聰明,家境很窮,白手起家。學校給他們一筆錢創業,找上我們從一根線做到電池,再做到半導體、主機板,到現在跟我們談做整機,量很大,幾年走下去幾百萬台沒問題。

從底層上來的人很老實。他今天下訂單,我一張30萬美元請款單寄去,第二天錢就匯過來,我一個月再出貨給他都沒問題。

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印度的智慧城市計劃是玩真的,跑得很快,規模很大,我認為中國如果有十,印度的量一定有三。(延伸閱讀:台灣ICT產業的大好機會 印度100座智慧城,全靠這項技術


王婕安提供

王婕安:印度是我的世界跳板

(東吳資管系畢業,26歲,現居班加羅爾)

這家陸資電子公司給我的待遇不算優,返台假、機票、住宿,什麼都沒有,但我還是來了。一是想出國,二是覺得印度很有發展性。

我希望在印度獲得國際經驗,我覺得印度是十幾、二十年前的中國,世界很多企業都在前進印度,會需要有印度經驗的人,現在的工作會是很好的跳板。(責任編輯:黃韵庭)

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●更多內容,請見天下雜誌649期《不能再錯過印度》

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