今日焦點

傾聽,才能領導菁英

知識經濟時代,優秀人才如何管理?面對一堆絕頂聰明、個個有來 頭的大學教授,應該如何領導,才能收服人心? 「與非常傑出的人共事,一定要耐心傾聽與了解,否則根本無法領 導。」 他的個性溫和、講話很慢,說話或聽人說話的時候,神情專注中帶 著些許靦腆。憑著耐心傾聽與建立共識,美國麻省理工學院(MIT) 校長韋斯特(Charles M. Vest)十一年來,成功贏得校內師生的尊 重。 電腦實驗室主任德托羅斯推崇韋斯特是真正的傾聽者,當年才走馬 上任,「他帶著厚厚的筆記本,訪問全校幾百位教授,聽遍大家對學 校的想法。」他讓這些主觀強烈的學術菁英也由衷佩服。 周圍的人說他很低調,不喜歡出風頭,但是做事鍥而不捨,尤其是 他推動變革的決心。 他增加錄取女性與少數種族學生,以提高學生多元性;與知名企 業合作進行長期研究計劃,大幅提高民間贊助的研究經費;更在近年 來,翻新過時的校舍住宿政策,規定新生一律住校,讓學生得以兼顧 念書與校園生活。 「再造MIT」,波士頓媒體如此形容韋斯特為擁有一百四十一年悠 久歷史的麻省理工,帶來的深遠影響。 《基業常青》一書作者柯林斯最近在「第五級領導」的研究指出, 具備謙遜與堅決兩種特質的領導人,是企業或組織走向偉大的關鍵 動力。六十歲的韋斯特,顯然正是這所知名學府能夠持續追求卓越的一大關鍵。

其他

問:你認為成為一位優秀的大學校長,必須具備什麼條件?

答:今天的世界這麼複雜,光靠大學校長一人來領導和決策是不可

能的。基本上,一個好校長先要具有充沛的活力;其次,他必須能夠

勝任各種不同的任務,包括行政管理、外界募款、政府交涉,到校友

關係等。不過最重要的一點,大學校長必須要能認同學校的價值與成

就。

我認為校長的主要工作,是提供必要的基礎架構,讓教職人員能夠

訂定學術計劃,達成目標。同時,他也必須具有高度的好奇心,留意

各種學科領域的發展。

不僅如此,他還要有穿針引線的聯繫能力,例如,介紹不同領域的

教授相互認識,了解他們的專長能夠發揮哪些綜效;或者是建立校方

與政府或企業之間的關係等。這種建立網絡的能力,對大學校長來

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