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失去大客戶,有人從此一蹶不振,但也有人浴火重生。
2009年,通用汽車破產重整,導致和大工業出現虧損,但九年來,和大工業董事長沈國榮帶領和大營收、獲利成長超過四倍,更從通用汽車打入美國特斯拉,成為最核心的減速齒輪供應商,被稱為電動車界最強的減速齒輪王,也讓他成了中台灣的傳奇企業家。
兩度浴火重生的傳奇
傳奇的是自1988年接手和大,沈國榮幾乎以每十年為一階段,同時面對挫折與轉折。
例如1998年,成功從機車零組件升級到汽車零組件,但中國大陸投資也遭遇了失敗,陷入了進退失據的困境;2008年,金融大海嘯導致通用汽車破產重整,沈國榮頓失大客戶,卻因此浴火重生變成特斯拉供應商,成功脫胎換骨。(延伸閱讀:無人智慧工廠就在阿里山下!特斯拉、BMW為何非它不可?)
為何沈國榮能做到?
同時身兼鞋盒大王與台中豪宅建商的聯聚建設董事長江韋侖,幾乎見過、認識所有中台灣成功企業家。江韋侖說,「有些企業家成功條件是慓悍、強硬、絕不讓步,但這些在沈國榮身上都看不到,永遠對人客客氣氣的、更不得罪人,一般人看不透他為何成功。」
甚至在2004年,台中縣民進黨部主委選舉分成了兩派且互不相讓,最後竟然是沈國榮出線,成為兩派都能接受的人選,成了民進黨創黨以來,唯一一位上市公司董事長的縣市黨部主委。
企業家縱橫商場不是你死就是我活,一個好好先生、「濫好人」如何成功?還是沈國榮是一個精於計算、不爭而爭的人?
跟馬英九、吳東明是同班同學
沈國榮的人生前半場很奇特,出生在雲林斗南的上班族家庭。
他很會念書,考上了台北建國中學,跟前總統馬英九、新光集團吳東明成了同班同學。也因為跟吳東明的這層關係,沈國榮建中畢業後考上中興大學、留學澳洲,回國之後,吳東明推薦他去當新光集團創辦人吳火獅的秘書。
吳火獅是戰後台灣第一代的創業家,從穿梭迪化街布莊的學徒做起,創立了新光集團,跨足紡織、建設、百貨、瓦斯、保險。
沈國榮在傳奇企業家身邊,一待就是14年。
能跟在大老闆身邊,很多人是趨炎附勢,滾出人脈與資源,沈國榮卻是以吳火獅為師,不斷地學,直到吳火獅突然因為心臟病過世,沈國榮才很遺憾地離開新光,覺得吳火獅死得早、自己學太少。

新光集團創辦人吳火獅,是台灣傳奇企業家,沈國榮跟在他身邊長達14年。(圖片來源:天下資料)
提14年包包,學到3件事
問從吳火獅身上學到什麼?沈國榮說,「我幫吳火獅提了十四年的包包,學到了三個:管理、判斷、預測。」
在提包包的貼身秘書眼中,頂尖的創業家喜歡鬥智,刀光劍影都在無形之中,你死我活的戲碼不會檯面化。
沈國榮說,「每次在他的車上,吳火獅喜歡去預測今天開的會,哪些人會講什麼話,我們要怎麼樣回應,然後這場會議會談出哪些內容來。」
日久知人心。如果要猜自家專業經理人、幹部的話並不難,偏偏跟吳火獅開會的人並不是普通人,而是有如華山論劍般的「神級」人物,包括台塑集團創辦人王永慶、亞世集團創辦人鄭周敏,以及以精明、長袖善舞著稱的迪化街布商,還有政府高官、權貴。
吳火獅不只是猜,事後還去追蹤、統計每次預測、判斷的準確率達到多少,一次比一次要準,「原來頂尖的武林高手過招,還沒有出招就在思索對手會出什麼招,自己該出什麼招,」沈國榮說。
時間久了,不僅學到了吳火獅的思惟模式,也學這些最強創業家的做人、做事。
沈國榮以台灣那時代最頂尖的創業家為師,用在企業經營上,和大傳動事業部副總經理孫承志說,老闆要求很嚴,每天所有數字都要掌握得清清楚楚,而且連競爭對手的底細也要摸清楚。
1986年,吳火獅因為突然心臟病發過世,沈國榮離開了新光集團,1988年接手了和大,把從吳火獅料敵機先的本領用在企業經營。
處事圓融,不爭而爭
沈國榮說,有一次跟汽車大廠客戶開會,對方一開頭就說,「加拿大的麥格納(Magna)比你便宜20%。」
沈國榮事先就摸清了麥格納底細,不急不徐地說,「不能說Magna總部在加拿大,就用加拿大生產成本來計算,其實這產品是在海外工廠做的,當地工資、匯率、鋼價多少,一比較下來,其實是比和大貴1%。」
精準掌握情資,但沈國榮並沒有讓客戶沒台階下,因為他知道客戶內心想說的是:「我其實還是想跟和大買,但希望和大降價。」所以和大降了12%,來滿足客戶的期待。
平均一個月就跟沈國榮吃一次飯的主新德科技總經理朱益成說,「沈國榮除了處事圓融,會精準分析局勢、趨勢,最愛聽他的分析。」
處世圓融聽起來很抽象,但吳火獅這些高手就是這樣過招的。
沈國榮說,「有些會議必須面臨做強勢結論或軟性的結論,我曾建議老闆(吳火獅),多少也要做一點結論,但吳火獅卻給我一句話,沒有結論也許就是最好的結論。」
原來高手過招,是不爭而爭。
向吳火獅、王永慶學做人處事
應用這招在商場,很多人以為沈國榮不爭、不吵,其實每次開會前,沈國榮會找時間讓自己空白冷靜一下,預測下午的董事會,有哪些董事會問有哪些問題,想出一個大家能接受理由,排除董事們會反駁不接受的理由,壓根就不拿出來談。
舉例來說,今年農曆年當月的業績衰退了,如果跟董事們解釋是因為過年多休了兩天假導致營業額減少,就會引起爭吵,質疑公司也沒有限制不能年假加班,也不沒有限制你去叫派遣工,怎麼會這樣做這樣決策,讓業績減少?
反之,如果解釋是因為台幣與物價上漲,這是無法抗力的大環境因素,那誰也無法反對,提出來就會被接受。
所以吳火獅這些頂尖創業家,不會爭得面紅耳赤,刻意做沒有結論的結論是一種智慧。
沈國榮說,「會議上拿出會有爭執性的議題、理由,反而會折損自己的思惟和權威性。」會吵的小孩有糖吃,反過來,愛吵的人就像個小孩,「不吵卻能贏」才是真本事。
所以外界看沈國榮是好好先生,不爭不吵,其實是學吳火獅、王永慶交手不亮招,腦海中早已過招無數,進退有據。

硬挺到底,撥雲見日
然而,當一個成功企業家還必須有一個能耐。朱益成說,沈國榮很堅強,當年金融海嘯時,大家都受難,有些人就跑掉了,但沈國榮硬挺上下游供應商一起走過來。
幾乎每十年,和大就轉型一次,過程充滿曲折、坎坷,但營收與獲利都跟著倍增。
1996年,眼看著中國大陸崛起,機車市場一片看好,沈國榮前進中國順便轉型,把和大原本的機車零組件移往中國大陸生產,台灣則轉型做汽車零組件,跨海佈局變成中國做二輪、台灣轉做四輪的,夢想是美好的,現實是殘酷的。
沈國榮語氣平氣和卻又充滿無奈,到中國大陸設廠一開始很美好,生意很好、訂單很多,到後來才發覺中國大陸做生意要賒帳,做人民幣五千萬的生意只給五百萬,其他等下一次出現再結清。
結果愈欠愈多,就鬧出笑話來,被壓了兩、三年,不得不去要求對方結帳,竟然以機車抵帳,要和大自己去倉庫搬機車,一輛一萬,不僅自己出搬運費、還要去賣機車,最後還必須折讓賣掉,能拿回的金額只有原來的45%。
但沈國榮沒有跟中國廠商撕破臉,只能縮小規模,但台灣部份卻碰到了汽車市場並沒有這麼容易打入,國際汽車廠的認證曠日廢時,沈國榮選擇硬挺到底,足足等了兩年才拿到汽車零件的訂單。(延伸閱讀:練兵五年 和大抓住通用關鍵訂單)
這兩年,沈國榮拚命參展,不僅參加國內外汽車零件展,甚至於連汽車整車展也去參加,別人擺了一輛輛汽車展出,沈國榮在旁邊擺零件,「這樣也是展啊,多拿幾張名片,終究會有訂單,」沈國榮說。
所以當金融海嘯來臨,大客戶通用汽車破產重整,和大陷入愁雲慘霧,沈國榮還是撐到底。
特斯拉找上門的時候,很多人嫌這家矽谷新創公司的訂單太少,但沈國榮十件也接、二十件也接,就是為了讓員工、幹部,上下游供應商都有事情做。
最後終於等到了柳暗花明的時刻,汽車產業回復了,特斯拉更成了世界電動車產業的領頭羊,而和大成了核心供應商。
從秘書變成全球電動車減速齒輪大王,沈國榮傳奇故事背後,印證了一句名言,人不僅要從書本得到知識,還要懂得以人為師,不要好為人師,懂得不斷學習的人,才是無敵的。(責任編輯:洪家寧)
沈國榮小檔案
- 現職:和大、高鋒董事長、國策顧問
- 出生:1949年
- 學歷:建中、中興大學管理系、雪梨大學企管碩士
- 經歷:新光集團創辦人吳火獅秘書
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