支持員工「小實驗」　7招培養團隊好奇心，打造外向型企業

小小孩經常有一種認真想知道一切的好奇心，他們總是不停問「為什麼」。在商業世界中，好奇心也同樣重要。

在商業環境中，當目標明確、解法清楚時，我們通常會直接付諸行動；當解法還不明確，但我們曾經遇過類似的情況，我們則會先訂出一套解決流程，設立一些里程碑，來確保事情有在推進。這種「直接解題」的方式雖然有效率，但並不適用於面對未知挑戰時。

當面對前所未見的挑戰，尤其是在快速變動的環境下，企業不能急著執行，而是要先停下來，更深入地理解眼前的新情勢。

換句話說，當我們無法輕易靠過去經驗來解決問題時，縮短「已知」（目前已經掌握的知識、經驗和資訊），以及「可知」（目前還不知道，但透過探索、實驗等可獲得的知識）之間的差距，就變得格外關鍵。