一股被稱為「大扁平化」(the "Great Flattening")的組織變革浪潮,正從科技業迅速蔓延至各行各業。從科技巨頭臉書、Google,金融業的高盛、花旗,汽車業的通用、福特再到物流業的UPS,全球眾多知名企業都在積極推動削減管理層級的計劃。
這股趨勢導致主管控制幅度擴張。根據Visier的研究,跨產業的控制幅度中位數,已從2020年底的7.5人,持續上升至2024年初的10.5人。在AI晶片巨擘輝達,甚至有超過50位主管直接向執行長黃仁勳彙報。
大扁平化浪潮背後有多重驅動因素,裁員以降低營運成本是最常見的動機之一。中間管理層級由於薪資較高但直接貢獻難以量化,往往是瘦身計劃的首要目標。已故奇異電器執行長威爾許批評,許多中階主管「只是在年輕人的構想和高層的決策間增加一道檢核關卡,沒有創造價值。」
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