最新出刊

商務英文你說對了嗎?盤點8個看似禮貌,卻讓老外不解的NG用語

你是不是也習慣用:"Sorry to bother you again."、."Please kindly confirm."、"We will wait for your reply."你以為很有禮貌,對方卻不回信、或是表情冷冷的?問題不是英文有錯,而是用了「東方邏輯的英文」,在語氣文化上出了錯。今天來看看這8句常見的「禮貌陷阱英文」,怎麼說,怎麼寫,才能在美式職場真正做到「有禮但有力」。

英文-英文文法-商業-職場-文化 圖片來源:Shutterstock
其他

1.(X) Please kindly confirm.

你以為:雙重有禮→更尊重對方

實際語感:太過繁複、像翻譯出來的客套句

更自然說法:

  • Could you confirm by Friday?
  • Please let us know once confirmed.

"Kindly"在現代英文商務溝通中不常用,很多餘。請求時簡單清楚最有效。

2.(X) Sorry to bother you again.

你以為:謙虛、有禮貌

實際語感:你很怕你在打擾對方,顯得不自信

更自然說法:

  • Just following up on the email below.
  • Quick follow-up on this.

過度道歉會讓你看起來被動、不確定。英文職場偏好直接+正面語氣。

3.(X) We will wait for your reply.

你以為:尊重對方決定

實際語感:被動、不主動、像放話

更自然說法:

  • Looking forward to your response.
  • Please let us know by [date] so we can proceed.

英文文化重效率。比起「等你回覆」,更重視你有主動設定時程、推進流程。

4.(X) Maybe we can try this solution...

你以為:保留空間、給人選擇

實際語感:你不確定自己在講什麼/沒有立場

更自然說法:

  • We recommend trying this solution.
  • Our suggestion is to proceed with this approach.

過度使用maybe、might、perhaps,在美式商務文化裡聽起來像「連你自己都不確定」。 

5.(X) If no problem, we will proceed.

你以為:條件式禮貌、等對方點頭

實際語感:句子不完整,聽起來像中式英文

更自然說法:

  • If there are no objections, we’ll proceed.
  • Unless we hear otherwise, we’ll go ahead.

"If no problem"文法錯誤,缺主詞缺動詞,結構太簡略。職場英文要完整表達條件與動作。

6.(X) I will try my best.

你以為:我會盡力,態度積極

實際語感:我盡力了,但不保證成功(聽起來像推責)

更自然說法:

  • I’ll make sure it gets done.
  • You can count on me.

"I’ll try"在英文語感裡常有「不確定、留退路」的味道,美式文化偏好「保證完成」。

廣告

7.(X) Thank you for your kindly understanding.

你以為:越禮貌越感謝越好

實際語感:語氣不自然,像Google翻譯

更自然說法:

  • Thanks for your understanding.
  • Appreciate your patience on this.

"Kindly understanding"這個搭配英文母語者不會用,文法上不對,語感上太造作。

8.(X) I hope this email finds you well.

你以為:標準開場問候語

實際語感:太公式、像罐頭信

更自然說法(依情境):

  • Just wanted to check in on...
  • Hope all is going well with [project].

這句話雖然沒錯,但常被當成「不走心的客套」,若不是第一次聯繫,建議改掉。

有時候,我們用的英文句子文法正確,但在外國人聽來,就像是:「你在講什麼?你要我幹嘛?你是認真的嗎?」

說話不是考試,而是溝通。

真正有影響力的英文,是文化對了、語感對了、語氣也到位了。

商業英文學得又快又準

你可能有興趣
廣告
#Shorts|光與鹽管理顧問創辦人陳淑芬:天下學習幫助我們的學員,更加進步和成長。
最新訊息
天下週年訂閱優惠34折起
訂閱天下雜誌電子報

天下雜誌當期內容的精華與延伸,每周三發送最具時效性的深度內容