港口封鎖、能源價格飆升、主要原料延遲交貨、關鍵物流商傳來中斷通知、倉庫塞滿錯估需求的庫存……。這些並不是一次突發事件,而是近年來企業所面對的「新常態」。
全球供應鏈正面臨接連不斷的危機,而這樣的動盪與波動可能不會很快結束。企業必須發展更具韌性的策略,讓供應鏈不再是單純的後勤系統,而是企業策略調度與競爭力的核心。
在這個風險常態化、需求多變化的時代,過去強調效率與成本的供應鏈設計已經無法應對。PwC顧問達茲勒(Harald Dutzler)指出,過去,供應鏈的設計建立在一個假設上:全球穩定、需求可預測、生產地集中可壓低成本。然而現今的情勢證明,這些假設早已不再成立。大型企業開始意識到,供應鏈管理不只是交貨準時,而是推動營收成長、強化顧客體驗與企業永續發展的主戰場。
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