- What is new?日產深陷危機
- Why?未能與時俱進
- So What?
陷入經營困境的日產是近期的熱門話題。與本田的合併談判在日產堅持自主權、拒絕子公司化而破局後,穆迪已將其信評由Baa3下調至被稱為「垃圾級」、代表高違約風險的Ba1。
日產遭逢危機的成因多元,其中之一是公司在中國與東南亞等海外市場面臨比亞迪等新興電動車廠的挑戰,導致其市場地位重挫。
其他傳統車廠也同樣面臨新興電動車廠的挑戰,但日產的遭遇格外引人矚目。
早在2010年,日產已量產和銷售純電車款Leaf。Leaf上市時,特斯拉剛開始銷售第一代Model S豪華電動車,而中國電動車產業尚未成形。隨後五年間,Leaf全球累計銷量超過19萬輛,是當時最暢銷的純電車。
身為電動車先驅,日產卻未能形成可持續的競爭優勢。為何如此?
長期以來,日產並未意識到電動車的顛覆性潛力,誤認為自己可持續仰賴既有的核心資產——包括傳統造車工藝與供應鏈體系。
對情勢的誤判導致公司持續專注產能擴張與銷售,未積極投資電池科技、車載軟體、數據科學、充電基礎設施等電動車領域的新成功要素,終被對手超越。
面對市場情勢的不連續變動,試圖完全避免誤判並不切實際。重點在於企業能否及時自我糾錯、調整經營策略。然而,日產的發展歷程催生了一言堂文化和董事會內部分裂等問題,使糾錯難以實現。
淪為一言堂的組織
日產並非第一次陷入危機。日本泡沫經濟破滅後的1990年代,公司連年虧損,至1998年時累積超過2兆日圓的債務。1999年,法國雷諾汽車出資五十四億美元,取得日產36.8%股權,並指派戈恩接管日產。戈恩強勢推動成本削減與裁員,逼迫長期供應商降價。
儘管舉措違背日本商界的社會規範,但成功讓日產轉盈。受肯定的戈恩在2005年被任命為雷諾的執行長,同時掌控兩大車廠。
因強勢作為而功成名就的戈恩持續展現出專斷的領導風格。在日產脫離破產危機後,他將經營重心轉向推動成長,常為下屬設定極具挑戰、甚至難以達成的生產與銷售目標。
為此,日產持續擴張產能,透過行銷、折扣和銷售獎金擴大銷售。儘管這樣的經營手法推升日產的營收,但員工少有餘裕去探索高層不熟悉、短期無法創造業績的能源和人工智慧等新領域,即使發現獨尊成長的高層誤判情勢,也只能曲意迎合。
內部分裂的董事會
此外,日產與雷諾的交叉持股安排導致董事會內部分裂。自2002年起,雷諾對日產的持股提高至43.4%,持續掌控日產,日產則取得雷諾15%不具投票權的股權。
隨著日產的經營狀況改善,日方股東對這種不對等的安排日益不滿,更加致力於捍衛日產的獨立性。但雷諾的股東——包括握有雷諾15%股權的法國政府——卻意圖強化對日產的控制。
雙方目標的歧異不免導致衝突,需要身兼雷諾董事長與執行長、以及日產會長與社長的戈恩居中調解。內部分裂的董事會難以制衡總攬大權的戈恩。
2018年11月,戈恩因瞞報薪酬和公款私用被日本檢方逮捕,後於隔年12月棄保潛逃至黎巴嫩。
在戈恩垮台之後,繼任的經營團隊試圖透過削減產能,來扭轉因多年來獨尊成長所造成的弊病。
這些弊病包括產能過剩,以及因為過度依賴折扣促銷去化產能而受損的品牌,在北美市場,甚至有著「窮人開日產」的負面形象。
後繼者無力回天
然而,削減產能無助日產應對電動車帶來的破壞性衝擊。隨著特斯拉、比亞迪等近年呈現爆發性成長,傳統車廠也開始急起直追。
相形之下,曾為先驅者的日產卻步履蹣跚,在快速成長的電動車市場中淪為二線廠商。
雪上加霜的是,即使在燃油車及混合動力車市場,日產的產品也因投入不足而落後豐田等傳統競爭者,導致市場地位與獲利能力惡化。
日產從電動車先驅淪落至瀕臨破產的經歷帶來的啟示是,即使經驗豐富且表現優異的領導人,也可能在市場出現不連續變動時誤判。
董事會應不時檢視執行長可能的策略失誤,並保護企業內的異議形成機制。
當董事會存在內部分裂時,不宜讓執行長兼任董事長並擔當居中斡旋的角色,以免進一步削弱董事會的監理力量。(作者為倫敦商學院策略與創業學博士,曾任教於早稻田大學、新加坡國立大學與倫敦政經學院)
(雜誌原標題:自我糾錯機制失靈 日產落難啓示錄/責任編輯:張文禎)
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