過往，我們習慣將「企業」定義為資本主義菁英經營的事業，它們靠財富擁有生產資料，來累積經濟實力。
但到了本世紀，一切有了顛覆性的變革——人們最想要的商品和服務，並不是堆放在貨船或倉庫裡，而是出現在你我的手機螢幕上、在口袋裡，或佔滿了我們的大腦。
然而，大企業正面臨合法性危機，如臉書和Google比歷史上任何一家企業擁有更多客戶，卻廣遭批評。
這樣的觀點出自英國經濟學家凱伊（John Kay），他長期研究經濟、金融和商業之間的關係，曾任牛津大學商學院首任院長，亦在倫敦商學院、倫敦政經學院擔任過教授。此外，他也曾服務於公部門，長期審查英國商業政策，並於2021年被英國女王冊封為爵士。
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