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微軟如何平衡與OpenAI「合作又競爭」的關係?

押寶OpenAI而成為AI時代大贏家的微軟,其實一直都在尋覓避免依賴這家新創的方法。它加碼投資OpenAI的同行,又把奧特曼的勁敵招進來,能有效平衡這段微妙的關係嗎?

微軟-OpenAI-納德拉-奧特曼-AI 圖片來源:shutterstock
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去年11月底,微軟CEO納德拉接獲OpenAI的奧特曼被意外解僱時,立即在混亂中試圖解決問題。他首先聘請了奧特曼,再來又協助他恢復原職,以求這家與微軟息息相關的新創能穩定走下去。

對微軟和它的投資人而言,這起事件提醒著他們,OpenAI已經成為微軟的策略核心。早在ChatGPT家喻戶曉之前,納德拉就已在2019年押寶OpenAI,至今投資了130億美元。

這個判斷是正確的,不僅讓微軟在生成式AI市場中佔盡先機,股票飆漲,還能與蘋果爭奪「全球最有價值軟體公司」的頭銜。

去年初,當納德拉接受《金融時報》採訪時表示,微軟和OpenAI已經形成了「相互依賴」的關係。

但在去年OpenAI董事會風波以來的這幾個月裡,微軟其實一直在努力執行一定程度的獨立計畫。

今年2月,微軟宣布投資法國AI新創Mistral並建立合作夥伴關係;3月,它又支付6.5億美元獲得另一個AI新創Inflection的技術許可和人才;4月,微軟向阿布達比AI集團G42投資15億美元。

對Inflection的收購聘雇或許是其中最具爭議性的。創辦人蘇萊曼(Mustafa Suleyman)是奧特曼的長期競爭者,如今納德拉聘僱他來負責一組面向消費者的產品,直接與OpenAI的產品打對台。

同時,微軟還宣布建立自己的生成式AI模型「Phi-3」,根據微軟說法,這款模型效能優於GPT-3.5,價格比GPT-4更低。

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「過往我不認為微軟有多角化策略,但OpenAI董事會風波後,如果納德拉還不考慮多角化,就值得擔心了,」 Credo AI執行長辛格(Navrina Singh)表示,「不能被創新蒙蔽雙眼,把雞蛋放在同一個籃子裡。」

OpenAI的難題與下注

自從去年的領導危機以來,OpenAI並沒有變得平靜。近幾個月來,這間新創公司飽受內部爭執和多位主管高調辭職。

以數字來看,這家新創公司的11名聯合創辦人中,有9名目前不在該公司工作。

本週,該公司總裁、前董事會成員兼著名聯合創辦人布羅克曼(Greg Brockman)宣布休假至年底;今年5月,前首席科學家兼聯合創辦人蘇茨克維(Ilya Sutskever)在推翻奧特曼失敗後辭職,創辦了自己的AI公司;研究員雷克(Jan Leike)跑去競爭對手Anthropic工作。

儘管奧特曼在矽谷有許多支持者,但最近OpenAI的動盪確實提醒著微軟和外界,不能過度依賴AI垂直領域的任何一種第三方技術。

但OpenAI也沒有坐以待斃。

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它推展著中東資助的晶片工廠建設計劃,以及與日本軟銀合作開發以AI為中心的智慧型手機。6月,ChatGPT又被整合進蘋果作業系統中(它甚至還沒被以同樣方式整合進微軟的Windows系統中)。

除此之外,OpenAI還正在迅速招募一支銷售團隊,以便直接向商業客戶推銷自家產品,並鎖定微軟雲端平台Azure想要的那群客戶。

緊張關係醞釀中,但微軟佔上風

可以看見,金主微軟與新秀OpenAI之間的緊張關係已經蓄勢待發。

「你可以看到一些兩方的信任斷裂,一旦這些斷裂出現,就很難減少或消除,」辛格指的是微軟的多角化策略。 

微軟在不同場合也會拉出與OpenAI的高下,「如果客戶問我們的產品有什麼不同,我們往往會指出我們作為一家公司的表現方式,」負責管理與OpenAI關係的Azure AI副總裁博伊德(Eric Boyd)說道,「我們已經存在幾十年,而OpenAI是一家新創。」

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他進一步表示,作為一家新創企業,OpenAI的制衡機制,比其老牌公司少,「我們與企業合作處理敏感資料有著悠久的歷史,知道如何保護隱私和合法。 」

微軟前商業應用首席AI技術長(Sophia Velastegui)直言,當OpenAI這樣的顛覆者與微軟這樣的老牌企業聯手時,就需要調整對溝通方式和時間的期望,」「兩家公司仍在學習怎麼最好地合作。」

無論如何,最終,即使微軟輸給了OpenAI,它仍然會獲勝——反之則不然。因為微軟的Azure是OpenAI的獨家雲端供應商,將根據其使用的任何運算能力獲得報酬。

根據微軟的年度報告,它正在加碼對OpenAI超級運算系統的開發和部署,以加速OpenAI的研究。

摩根士丹利分析師韋斯(Keith Weiss)總結,「微軟仍然是生成式AI計畫的明顯受益者,46%的首席投資長認為,微軟將在未來一年和三年內獲得IT領域的最大塊餅。」

(資料來源:FT, Bloomberg, WSJ. Business Insider)

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