7月19，網路安全公司CrowdStrike進行例行軟體更新作業時，造成全球辦公室、醫院和機場的電腦大當機。白領工作者無奈地盯著螢幕，並意識到如果無法登入系統，他們的工作是多麼沒用。IT人員前來拯救無助的同事與受困的乘客。那天，他們揹負著極大壓力，但這份工作充滿意義。
如果機器故障時，會讓某些工作變得更有意義，那麼當它們正常運作時又會如何呢？
每每討論到科技──特別是人工智慧（AI）──對大規模失業或意識本質的影響，各種假設性辯論往往會失焦。但科技的傳播通常沒有這麼驚心動魄。較常見的狀況是科技逐一取代「任務」，而不是「職務」。在機器取代個人之前，會先改變那些職務的本質。
關於作者 經濟學人
《經濟學人》（The Economist）是一份英國的英文新聞週報，是一本涉及全球政治、經濟、文化、科技等多方面事務的綜合性新聞評論刊物，著重於對這些議題提供深入的分析和評論。
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