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►►完整收錄，2024 天下經濟論壇（CWEF）夏季場 演講精華
我今天要講一個麻雀變鳳凰的故事，這個故事跟「預備未來」有關。
今年的台北國際電腦展（Computex），幾乎所有美國科技大廠的領導人都來到台灣，證明未來全世界AI最重要的兩個國家，就是美國和台灣。
所有來台灣的科技公司領導人都提到，未來的裝置都會AI化，所有公司都將變成AI公司，外貿協會也不例外。
外貿協會是協助台灣業者發展國際市場的平台，大家想像的外貿協會，就像一個傳統的公協會，既保守也沒有彈性。
每家公司都必須是AI公司
然而。貿協的轉型之路從2017年開始，數位轉型風起雲湧，當時我們相信，無論是製造業、服務業、金融業、農業，都必須是一家科技公司；到了2023年AI元年，我們相信，每一家公司都必須是一家AI公司。
貿協在數位轉型與AI應用上做了很多事。內部營運上，我們在2021年成立創新中心，就像貿協內部的新創公司，獨立運作，每兩週舉辦一場Taitra Tech Talk，邀請不同部門，輪流發表新科技的應用，為我們帶來許多加值效果，帶動組織創新與同仁思想的創新。
AI的基礎是數據（data），沒有數據科學就做不出AI。我們讓貿協所有員工，上自董事長、下到台灣5個辦事處，以及全世界63個海外辦事處所有員工，都到線上學習大數據2個月。我們還成立數位科技中心，讓貿協能夠獨立設計軟體，解決所有營運上的數位問題。
媒合時間從一週變一小時
在對外服務台灣企業方面，貿協也打造了AI平台。
我在2022年底年度記者會時公開呼籲，台灣企業必須重視AI時代的來臨。如果企業懂得運用AI，等於擁有多位一流幫手，可以幫你寫最好的英文書信、美編設計、做工業設計。
貿協的任務是媒合台灣供應商與海外買主，每年都會舉辦數場大型洽談會。全世界有2、300個國際買主，分散在2、30個國家、不同時差地區。台灣約有500多個供應商，要買賣的物品都不一樣。大家可以想像要媒合買主與供應商，不是一件簡單的事，用傳統的一組人力，大約要一週才能完成媒合。
貿協去年將外國買主與台灣供應商資料輸入AI，請它進行配對、除錯，只花了一小時就完成，比過去快了非常多。
另外，貿協接受政府的委託，正在開發一個AI平台，企業只要在網站上的搜尋欄輸入公司的統編，AI就會幫這家企業分析全世界的市場概況，適合投入哪個市場？參加什麼展覽和活動？這項服務預計在今年下半年上線。
AI幫貿協省了很多傳統的工作，節省的人力就能投入新服務，思考科技帶來的新商模，事情是永遠都做不完。
