別打斷員工　3個簡單技巧避免單向對話

很多時候，公司主管常常讓一場對話冷掉、尷尬結束而不自知，不管是Slack對話還是Zoom視訊會議，有些主管可能沒有充分提供討論的空間，自己提出問題又自己驟下結論，綁架會議結果，讓員工覺得主管並不是真心想要討論，只管講自己的。若你是主管，你必須要避免這個陷阱，保留對話空間。

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發布時間：2024-04-23

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主管支配整個對話的行為，會使他們和團隊之間產生裂痕，久而久之所有討論淪為單向對話，可能使雙方的信任和合作能力都每況愈下，也限制員工的發揮能力和成長、學習的機會。

為什麼雙向溝通很重要？

雙向溝通的重要之處在於能夠建立信任、使思想更加自由地流動。

在組織創新的過程中，不一定是有一個天縱英才的執行長一直想出絕妙的點子並要求員工實行，很多時候是透過公司各個層級的員工分享見解、彼此討論，一再修改後提出最佳方案。

解決問題也是一樣，如果一間公司的主管不歡迎創造性的批評和新的想法，就難以迸發新的思考、採取新的做法。只能使用老舊解決方案解決新問題的公司，很有可能會走投無路。

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