主管親力親為，是在害公司！學會交辦任務，營收提升33%

3.界定「理想成果」

只是把工作丟給別人並不是委派，你交付的專案應該有適合的脈絡，成果與組織目標要有明確關聯。

哈佛商學院教授夏勒（Kevin Sharer）指出，你要很清楚任務目標是什麼，在員工著手前，讓他們知道怎樣算成功、截止期限是何時、你用哪些指標衡量成果。

4.提供相應的資源和權限

如果委派對象需要特定的培訓、資源或權力來完成專案，主管有責任滿足這些需求，幫助同事解決能力與成果之間的落差。

5.建立明確的溝通管道

避免微觀管理的同時，應該建立一個溝通管道，在不妨礙同事的情況下監控進度，讓同事可以自在地提問並報告進展。

6.允許失敗

認為自己做法最棒而不願委派的完美主義者必須特別注意這一點，你要允許失敗。不是因為員工一定會失敗，而是這樣才有新點子、新做法的實驗空間。

7.要有耐心

你30分鐘就能做好的事，部屬可能需要一小時。你可能因此不想委派任務，但你要對員工有耐心。

回想一下，職涯早期的你也沒有這麼高效。不要擔心每個細節或找藉口把工作拿回來。同事的做法跟你不一樣，不代表是錯的。你要當個領導者而不是保姆，員工才會成長。只要你持續委派，員工通常會熟能生巧，做得更快、更好。

8.提供回饋、聽取建議

委派的任務完成後，給員工回饋。若成果不如預期，可以給予建設性批評。若員工漂亮完成任務，請提供積極正向的回饋，表達感謝。別忘了詢問部屬你的指示是否夠清楚、委派的哪部份可以做得更好。

9.給部屬功勞

員工成功完成委派任務後，你要予以表揚。你愈是感謝同事，他們愈可能在未來其他專案中想要成為你的助力。

（雜誌原標題：學會交辦任務　營收提升33%╱責任編輯：吳廷勻）