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賈伯斯也使用的說服技巧!讓你成功吸引注意、激勵人心

耶魯管理學院教授Zoe Chance分享幫助你發揮影響力的三種「框架」,並藉由各種案例帶你了解「框架」是如何產生作用,使人信服!

賈伯斯-框架-意義重大-可管控性-不確定性 圖片來源:Shutterstock
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史蒂夫.賈伯斯(Steve Jobs)與人在車庫裡共同創立蘋果公司幾年後,他想聘請約翰.史考利(John Sculley)擔任公司的新執行長。這是個不小的要求,因為史考利是市值20億美元的零食與飲料巨擘百事公司(PepSiCo)執行長。這表示賈伯斯要求全球最卓越的企業家放棄大廟,屈就小寺,史考利當然拒絕了。

但兩人後來成了朋友,賈伯斯偶爾還是會繼續敲邊鼓,拉攏史考利。某天他們坐在眺望中央公園的陽台上,賈伯斯轉向史考利問道:「你想一輩子賣糖水嗎?還是跟我一起去改變世界?」

後來,史考利回憶當時的情況:「我一時語塞,我知道我餘生都會納悶我錯過了什麼。」

就像「雪」這個字會抑制其他白色物體在腦中浮現一樣,「賣糖水」這個概念也使史考利很難從其他的方面來思考他在百事公司的工作。一旦賈伯斯創造出那樣的框架,它就會一直存在、擺脫不了。

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作者:柔伊・錢斯
譯者:洪慧芳
出版社:天下雜誌
出版日期:2024/01/31
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