時間倒回一年前,站在2022年末和2023年初,當時諸多機構對於2023年的中國經濟是很樂觀的。
但一年時間過去了,2023年中國經濟成長5.2%,低於預測。
並且為了達成原定的成長目標,中國央行兩次降息、兩次降準,去年10月,中國財政部還罕見地增發一兆人民幣特別國債支持經濟,宏觀部門做出非常大的努力,依舊難逆轉態勢。
2023年,許多人期待的報復性消費並未出現,相反地,我們見證了更多的「反向消費」,消費降級現象更為明顯。愈來愈多人開始炫耀自己怎麼省錢,怎麼花最少的錢買最值的商品,這可能意味著中國存在幾十年的炫耀性消費逐漸走向終結,理性消費將崛起。
以下分享2024年中國消費的五大趨勢。
不買貴,更愛便宜貨
趨勢一:不是買不起,而是「平替」更有性價比。
近期在社群媒體突然走紅一個句式:「不是××買不起,而是××更有性價比」,又稱為「性價比文學」,委婉展現降級消費的購物觀。
其中,「不是羽絨服穿不起,而是軍大衣更有性價比」,或是「不是歐洲去不起,而是哈爾濱更有性價比」,都成為年輕人追捧的平價替代(平替)消費觀。
在中國社群平台小紅書上,與「平替」相關的筆記有兩百多萬篇,其中不少關於尋找「平替」的方法。
有人教「網購平替關鍵詞」,如用「茶樓卡座」代替「中式沙發」,用「廣口瓶」代替「花瓶」,用「雞蛋收納盒」代替「美妝蛋收納」。只要換搜索方式,可以找到更便宜的相似商品。
趨勢二:享受當個窮鬼,反而更自由。
識破消費主義套路,與其拚命證明自己有多努力、多配得到這一切,不如理直氣壯宣布自己就是「窮鬼」。那一刻,才是真正的自由。
在網路上關於「消費主義逆行者」的話題裡,超過30萬人組成了「反消費主義」聯盟。早上來一杯9.9人民幣的瑞幸「窮鬼」咖啡,中午吃一頓13.9元的麥當勞「窮鬼」套餐,晚上去超市搶9.9元的剩菜盲盒。精打細算的「窮鬼們」,肆意地節儉,清醒地花出每一分錢,因省而心安理得。
因應消費者「愈消費愈自由」的需求,全家便利店上市了「全民食堂便當」系列,售價8.8人民幣起,達到約20%幅度的降價,這也是全家第一次把便當價格賣到10人民幣以下,預計此產品線可帶動銷量翻倍。
療癒、懷舊、有感
趨勢三:情緒價值,買的是多巴胺。
除了產品基本功能需求外,消費者更注重額外帶來的「情緒價值」,幫助緩解日常情感和工作帶來的壓力與焦慮。如美食、旅遊、穿搭、電子產品等,都在努力創造令人放鬆、釋放、溫暖、愉悅和滿足的情感體驗。
下半年「多巴胺穿搭」、「芭比粉」、「美拉德女孩」等色彩相關的概念興起,也是因為色彩帶來的療癒作用,豐富了整個消費的體驗。
再舉個例子,在考試季,肯德基會推出「定勝糕」的獨特產品,傳遞精神力量——愈挫愈勇,旗開得勝。
趨勢四:懷舊思潮,老國貨再次逆襲。
伴隨著中國經濟注重「內循環」,國內品牌質量到設計已全面提升,甚至追平一線國際大牌,這一代消費者不再盲目崇拜品牌,更習慣用體驗和科學評測對比,來選擇優質產品。
隨著社會壓力提升,現實焦慮增多,集體懷舊情感也成為一種潮流,這讓伴隨著消費者成長的老國貨,因為佔據了價格、品質、通路優勢、品牌真誠質樸,反而成為新選擇。
當中,蜂花、白貓、郁美凈等老國貨品牌,都迎來了高光時刻。
透明更抓得住消費者
趨勢五:馭感經濟,讓一切可見可控。
消費者在適應新的不確定性時,需要在各環節中獲得確定性的掌控感和可感知的價值感,包括關注產品成分、了解品牌訊息、瀏覽種草(激起消費慾望)內容等,這讓「馭感消費」成為選擇。
例如,近年食品市場中透明包裝備受青睞。一方面,透明可視增加品嘗慾;另一方面,食品直觀呈現在眼前,會省去對包裝內食物的猜測,增加對真實凈含量和成分品質的確定性。
消費者還愈來愈注重主導權。有一新銳乳品品牌通過「認養模式」進行溯源,消費者可以從源頭開始見證好牛奶的誕生,真正享受看得見的飼養、看得見的生產、看得見的配送。給消費者充足的「馭感」,在紅海中成功突圍。
面對中國經濟成長放緩,消費趨向理性,品牌需要與消費者共克時艱,既滿足低價又做到質高,靈活應對新興需求,再次為消費者提供安全感與愉悅感。
(本文作者為電通創意(上海)合夥人)
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