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好主管怎麼開一對一會議?應該問員工這5個問題

【個人管理】你多常跟員工一對一開會?安排得當的一對一會議,可以讓員工與主管都覺得充實愉快,還能夠用極低的成本大幅提高員工效率和滿意度,是非常划算的投資。

一對一-開會-議程設定-微觀管理-個人管理 圖片來源:劉鎮豪繪
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你對於一對一會議(1 on 1)有什麼感覺?是浪費時間的例行公事,只是因為人資要求,才不得不在百忙之中抽空虛應故事嗎?

你或許該重新思考一下。北卡羅萊納大學教授羅格堡(Steven G. Rogelberg)的研究發現,把一對一會議當成負擔而不願意投資時間,而且開會漫無章法的主管,會使部下工作力不從心。

羅格堡指出,一對一會議不是主管工作的附帶品,而是基石。每星期花半小時面談,一年也不過26小時,就能夠增進團隊的日常工作品質,建立信任和心理安全感,提高員工的動力和參與感,避免人才流失。直屬部下的好表現,也能夠讓主管成功。

主管如何讓一對一會議發揮最大效益?

一、主管要少說多聽

理想情況下,員工發言的時間應該佔整個會議的50~90%,主管要避免講話多於部屬。

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