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街口穩坐電子支付第一,四分之一台灣人為何用它?

一年前捲入訴訟風暴,街口支付否極泰來,會員數達630萬,交易額第一。一年來電子支付市場變了,街口救火隊不再大撒幣,他們如何圈粉?

街口-電子支付-全支付-全聯 街口董事長梅驊(前排右2)、總經理范庭甄(前排左2),帶公司轉型,不只做支付。圖片來源:王建棟攝
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一年前,零售龍頭全聯轉投資的全支付、全家與玉山合資的全盈支付,兩大零售業者投資電子支付殺入市場,許多人預言電支排名將重新洗牌。

電支市佔龍頭街口,因創辦人挑戰金管會法規,街口投信遭到重罰;加上沒有資金龐大「富集團」撐腰,前有虧損壓力、後有新進追兵。

如今一年過去,甩開創辦人訴訟事件和泰山入股風波,街口仍坐穩會員數、交易額第一,虧損甚至年減四成,營業毛利轉正,距離實現獲利更進一步。

街口否極泰來的原因之一,是電支的市場變了。

補貼來到極限,從圈地改圈粉

「電子支付已經從圈地戰,走向圈粉戰了,」全盈支付總經理劉美玲分析。10月25日十幾家銀行、電支業者參加金管會力推的TW QR Code記者會,展示未來各家電子支付都可以掃同一個條碼結帳,等於把支付平台打通,由財金資訊公司在底層做分帳。

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