管理學家向來對於相互矛盾的動機格外感興趣。他們不斷推敲金錢動機的影響。例如:個人獎金制度可能對團隊合作產生的不利影響。股東和代表他們行事的公司高層之間的利益衝突,也是常見的管理研究與書籍主題。
近期發表的一篇論文又呈現了新的觀點。該研究顯示,動機衝突不僅限於金錢動機,不同層級的管理者之間的行為動機也可能互相衝突。
這份研究的對象是印度服裝製造商Shahi Exports的中階主管。
Shahi Exports總共有大約70座工廠,由多個剪裁、縫紉、組合成衣的團隊。學者追蹤了受上級推薦的人,接受軟技能培訓後,對生產力和人才留職率的影響。
研究結果非常有趣。整體而言,培訓發揮了效果。
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