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讓億元董總卸下武裝的企業教練!哲學系畢業如何成為CEO的心靈捕手?

有句話叫「欲戴王冠必承其重」,道盡領導之路的莫大孤獨。經理人該向誰傾訴?從谷歌到蘋果執行長,都不約而同找來信賴的教練指點迷津。在台灣,被譽為「CEO的心靈導師」的知名企業顧問林妍希,就憑著問答的智慧,成為幫助數百位高階主管在逆境中致勝的幕後溫柔推手。

林妍希-社會創新-企業顧問-CEO-哲學系 圖片來源:廖祐瑲攝
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美國矽谷有個傳奇企業顧問比爾(Bill Campbell),從谷歌到蘋果CEO都找他擔任教練,指點迷津。

在台灣,也有一位多年來一對一指導逾百位上市公司與新創CEO的企業教練,她深獲許多營收千億的決策者信任,是許多CXO級人物的心靈避風港。

她是前DDI美商宏智總經理暨全球董事顧問林妍希,也是全台第一所社會創新人才學校School 28副校長。

許多人提到低調的林妍希時,多如此形容:「她有一種可以安定人的力量。」實際上,林妍希的氣質、說話風格也是如此,優雅內斂、很善於用映照與烘托,讓一群高階經理人卸下武裝,內觀自己。

領導者要帶領團隊,也要懂得畫下界線

從科技業、媒體業到新創,從本土到外商,林妍希以教練身分陪伴過許多經理人突破瓶頸,走過風暴。

台灣最大非營利教育組織之一Teach For Taiwan為台灣而教(TFT)創辦人劉安婷屬其中之一。

劉安婷分享,在TFT邁入第五年時,組織的一級主管團隊剛成形,即便大家都有使命感,但因想法不同、衝突不斷,成員一度分崩離析,動念求去。當時她正懷孕,工作與家庭兩頭燒,身心的疲憊讓人深感挫敗。

林妍希協助她,為團隊成員進行測評分析,學會理解彼此優缺點,才讓組織跨越荊棘,順利走下去。

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回想那段風暴,劉安婷至今都記得林妍希有一句話給她很大的力量:「無論妳現在面臨再大的困難或有多麼難過,都要記得隨時看看這個生命的禮物(新生兒),也要照顧好自己的身體。」劉安婷感動地說,是林妍希教會她一件事──

領導者要帶領團隊,也要懂得畫下界線。林妍希也經常提醒經理人:「卓越領導人並不需要完美,也需要有換氣的心理空間。」

人資背景出身的友達光電永續長古秀華盛讚,「妍希厲害之處,在於她真的能理解企業主的痛跟辛苦,而且非常會問問題。」

這也印證一名企業教練的專業,因為真正厲害的教練是「懂問」、不是「會教」,透過提問讓當事人自己找出答案、主動省思破除盲點。

林妍希形容,「人的兩個眼睛,每天都是先看到別人,要看自己,就得找鏡子,或者借別人的眼睛當鏡子。」她接著說,「就像打高爾夫球,你看不到自己的姿勢、角度,你會希望教練幫你確認或調整姿勢,把球打好。」

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古秀華坦承,愈高階的主管,心裡愈孤獨,身邊沒有可深談的對象,但林妍希總是用教練的角色引導她去剖析內心:「我從來不怕在她面前展現自己不懂,反倒可以很自在地在她面前說這個我不會,你教我。」古秀華形容:「我們一來一往,就像在跳探戈,有時我退她進,我進她退,因為她常會拋出一些關鍵問題,刺激我去省思,不像有些教練是單向的輸出。」

友達旗下背光模組廠達運精密工業現任董事長蔡國新,在擔任友達總經理時,林妍希即是他非常信賴的顧問。

談起對林妍希的印象,他不假思索地馬上給出三個形容詞:對人心觀察入微,敏銳溫暖,亦師亦友。

蔡國新分享,自己是從基層工程師一路做起,每當工作轉換或晉升,都是一大考驗,面對各項挑戰往往都是趕鴨子上架、從經驗或錯誤中學習。

尤其擔任總經理一職,壓力更是破表,所有人都巴望著自己要扛起公司績效,簡直是一場「跟時間賽跑」的戰役,

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但林妍希總能有條不紊地透過拋出關鍵問題,來幫助他釐清角色責任、進而快速領導團隊做出成績、邁向獲利。

從對人的好奇,養成「讀人」專業

林妍希之所以能像個魔術師,穿梭在不同規模的產業,幫助大船持續航行、靠港。細細探究背後原因,其實在於她深厚的好奇與識人功夫。

林妍希說,她從小就會問:「為什麼我是我?為什麼會有生死?既然會死,那活著的意義又是什麼?」所以高中聯考時,她選填了歷史悠久的輔大哲學系,希望透過哲學解惑。

「念哲學讓我形成了自己的價值觀,對後來我做顧問工作其實影響很深。」林妍希說,她常參加哲學聚會、聽別人辯論哲學思潮,「我的想法開始有層次、開始架構出一套自己的思考系統。」這也是為什麼,她後來能夠有深厚的同理心,迅速理解經理人的愁苦。

畢業後林妍希進到以測評聞名的美商顧問公司Caliper,透過辨別他人的內在驅動力與潛質,幫助企業發展高階領導⼈才,遴選具有潛力的未來領導人。

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但分析起別人頭頭是道,林妍希卻對自己陷入迷惘。

「我剛進Caliper時,在Princeton(普林斯頓)進行三週的專業訓練。第一個禮拜結束,我就跟老師說我不適合當顧問。」

林妍希說她當時是完美主義者,想到未來要為企業CEO判讀人才潛力,她的一句話將決定別人的生死,實在沒把握勝任,因此想打退堂鼓回台灣。

未料,老師告訴她:「妳是透過Caliper獨特評鑑精挑細選而來的人選,如果妳不適合,妳根本不會在這裡。」這句當頭棒喝,她才察覺到自己只是需要被肯定與鼓勵,那些話讓她產生莫大的安定感,從此開啟了她長達20年的顧問生涯。

2006年,林妍希進入DDI,之後成為業內少見具備測評諮商專業的總經理。她也更專注於以「自我領導」來幫助經理人內觀自心。

「領導者也會有弱點,當他能明確意識到,並正視弱點本身,就會比較知道如何跳出當下的限制,」林妍希如此解釋領導自我的重要性。

離開高位,只為尋求人生意義

就像她後來從企業總經理轉換到教練工作,也是受惠於同樣的思考。

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當年她已升到DDI總經理和全球董事顧問,有著旁人艷羨的抬頭、薪資、社會地位,但她卻常常在101大樓內的辦公室望著腳下台北的繁華燈火或者眺望遠山,自問人生還有其他可能嗎?

2015年,林妍希瀟灑地做出旁人難以置信的決定,給出的答案是:

「我想要有機會去探索未知。」

「我可能就是有著『不安份的靈魂吧』!」林妍希豁達地笑說。彷彿當年那個愛問為什麼的哲學系女生又跑出來點醒她。

隨後她篤定地說:「我問自己,終有一天闔上眼,當回看自己的人生時會不會有遺憾?所以我就決定讓自己還有做白日夢的機會。」

林妍希很認同哲人尼采說的:「一個人知道自己為什麼而活,就可以忍受任何一種生活。」這段溫柔又有力的話如波瀾不興的寧靜湖面,不分時刻都能清澈照映著如詩的晴天或暴雨。


林妍希小檔案

  • 學歷:輔仁大學哲學系、哲學研究所
  • 現職:企業顧問、獨立董事、School28 共同創辦人暨副校長、iMotion Group董事、為台灣而教(Teach For Taiwan)董事等。
  • 經歷:曾任美商Caliper顧問公司亞太區資深顧問、美商宏智(DDI)國際顧問公司台灣總經理暨全球董事顧問。

(本文轉載自Cheers雜誌

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