一隻非洲獨角獸的轉向：線上WFH菁英社群，比在地培育好賺？

非洲媒體《Capital Business》報導，參與Andela培訓計劃的非洲工程師，收入成長了約10倍。

Andela的初期商業模式與使命也獲得臉書創辦人祖克柏投資。

然而運行5年後，Andela遇上瓶頸。當時，歐美出現愈來愈多短期程式訓練營，強生在一則貼文中寫道，「這些訓練營成長太快，我們不再能走培訓初階工程師為主的策略。」

2019年它放棄培訓自家新人，改為媒合較資深、不需訓練的工程師。少了培訓業務的Andela，與傳統的工程師外包仲介平台沒什麼不同，而印度早是這個領域的先進者，印福思和塔塔顧問服務都是市場霸主。

轉型全球人才社群，變獨角獸

但此時，Andela抓緊了另一道趨勢，不但估值未跌，還更上一層樓——同年底爆發的新冠肺炎，所帶來的全球遠距工作潮。

它的具體做法是，在全球興建一個虛擬的人才社群。如今，來自上百個國家的工程師在Andela平台上相聚，註冊帳號便可免費參加線上課、與同儕交流，專業人士一個拉一個攜手加入。

Andela也透過多年獵才專業，為各式雇主找最適合的工程師團隊人選，不只幫老闆們嚴格把關專業技能，也在意人才的個性與工作風格，畢竟遠距工作要考慮的人際眉角更多。

2021年起，它從媒合軟體工程師，擴張到其他數位工作崗位，如數位設計、大數據分析師、產品經理等，並將範圍擴至全球，目前人才庫達17.5萬人。

現在雇主找Andela不只是想省錢，而是知道這裡有各領域的世界佼佼者。它於是跳脫了通常派發較為低階、單純「碼農」工作的傳統外包人力網紅海。包含投行高盛、教育科技公司Coursera都是讚賞這項服務的企業代表。

這樣的策略轉型，也讓Andela獲得2億美元的E輪融資，一躍成為獨角獸。

Andela的故事不但勵志也有參考性，無論是前期的培訓思維，或後期的全球社群經營，都能看見經營層對市場的洞察力，即使遇到逆境也能轉型再起飛。

然而，由於歷經劇烈轉型，這家在非洲與世界享譽盛名的新創，也迎來不少反面聲浪。

長期關注非洲的媒體Quartz Africa指出，Andela放棄非洲新人培訓業務，轉變成全球人才平台，讓部份人認為是「背離了該公司的創辦理念。」

現在Andela鎖定的是經驗豐富的專業人士，挖角他們，送到歐美企業面前，預計對本地企業的殺傷力更大。

事實上，為了轉型，Andela解雇了當初培訓的400多名非洲新銳工程師。這些人回到非洲本地職場的適應問題，也引來爭議。

Quartz Africa評價，「Andela的商業模式變化，可能意味將失去年輕科技新創公司的吸引力。」

但無論如何，我們仍能從其佈局，理解當今人才市場走向，窺見長期實地培訓的可能代價。（責任編輯：曹凱婷）