學習好累？奧斯卡影后、美國前總統為你開課，躺在沙發就能進修

根據決策調查組織（DMR）統計，MasterClass至去年約有150萬訂戶，繳交年費180美元（約5600台幣）就可看平台上的所有課程。這價格每月平均下來約467台幣，只比Netflix高級方案的390元貴一些。

教你生活，要素養、不是說教

用戶觀看的課程五花八門，「過去十年，許多人已經成了多重興趣者，就我自己而言，我是個創業家，但也喜歡養魚、登山和攝影，」羅吉爾表示。

不過，這些看似毫不相干的課程領域，其實都反映了現今已開發國家中產階級最在意的一件事：懂得生活。

從Nike全球體驗副總裁轉任MasterClass行銷長的施里柏認為，平台上每一門課都抓住這樣的精髓，「如果凱勒（美國米其林三星名廚）在談做菜，他其實也是在教你生活；如果古德溫（美國普立茲獎作家）在談領導力和總統歷史，她亦在講授生活。」

除此之外，如何一夜好眠、如何讓寵物乖乖聽話、如何逗人笑的課程，皆是站上熱門。

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生活，既要舒緩心情、也要學習新知——但最好別太艱澀。

MasterClass充分掌握用戶心理，和主流學習平台大多開設的科目如統計學、程式設計不同，它通常不涉及過於學術的「知識」，而是激發靈感與熱情的「素養」。你會聽到《使女的故事》作者艾特伍分享如何鋪陳劇情，但她不會囉唆太多古典文學理論。

要教人們如何更有創意與領導力，聘請到《Vogue》全球編輯總監溫圖來當老師，果然變成了熱門課程。（取自MasterClass官網）

施里柏描述，平台用戶是渴望做更多事情的30多歲的人，很明白自己已經出社會、選擇一個職涯，而且已不在教育體系裡，「他們感到不安，因為同儕可能會在特定領域比他們更懂一點。」正是這樣的情結，讓用戶願意掏錢，精進其他領域的冷熱知識。

用戶有多愛MasterClass？

一位住在美國肯塔基州的廣告公司老闆馬漢表示，原本只是滑社群媒體時看到廣告，不經意訂閱，沒想到後來「像看Netflix一樣瘋狂觀看MasterClass，」他說一部份也是因為課程之間很少有空檔，像Netflix一樣，一集播完就會馬上跳下一集給觀眾，令人欲罷不能。

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另一位MasterClass鐵粉、在美國經營教育諮詢業務的貝納德則分享，過去她會在意家人有沒有進廚房幫忙準備晚餐，但現在如果沒人進來，「那太好了，這樣我就可以不受打擾地看Master-Class了！」

能得到明星和名人加持開課，關鍵在於，從課程開發、錄製、平台設計到行銷都一條龍包辦的MasterClass，很懂他們要什麼：畫面好不好看？成為「教授」能否提升個人形象？MasterClass專業的團隊能把課程製作得如電影一樣精美，並多次獲頒串流媒體相關獎項。

因此，從最初找第一位名人合作的艱難，到現在名家、網紅們想報名開課還得排隊，且只有10%能通過篩選。

邊玩邊學，會是長期趨勢？

「如果你像我一樣，會為浪費時間看電視而感到內疚，那麼MasterClass是一個很好的妥協，」網路上一位用戶布朗這麼說，精準詮釋現代人空閒時「想精進自我，又不想太孜孜矻矻」，追求「躺在沙發也在學習」的心情。

MasterClass一路募資都算順利。在2021年最新的F輪融資中獲得2.25億美元，估值來到27.5億美元。

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然而，疫情後，串流產業多少都面臨一波退潮，今年中它也裁了20%的員工。

更值得經營者繃緊神經的是，一直以來，關於課程「太水」的質疑聲浪未曾止息，像是用戶史蒂文森收到家人致贈的Master-Class訂閱，上了幾堂後發覺課程似乎與TED影片無異，「名人說了一些非常深刻的話，但沒有提供太多可操作的步驟。」

但創辦人依舊信心滿滿。羅吉爾認為這股「向大師學習」的趨勢是以百年為單位，且人類打破學習與玩樂界線的傾向，只會愈來愈鮮明。

驗證他的信心是否有道理，或許作為受眾的我們只要問自己一個問題：願意時而將追劇的額度，拿來聽聽偶像名人的人生心法、學學生活裡的技藝嗎？

從自身答案便可略窺「學習兼娛樂」這道浪潮的未來。

（責任編輯：吳廷勻）