明明家裡有洗烘衣機，日本人為何要花20倍價去自助洗衣店？

慘白日光燈映照出室內環境的疏於打理，無人看顧的洗衣機兀自運轉，飄散出一股孤獨、不安氣味。過去，自助洗衣店總帶著晦暗形象，常和「出外人」、「學生」劃上等號，如今，卻是日本雙薪家庭、育兒主婦，甚至高級住宅大廈住戶眼中，不可或缺的重要救贖。

「在家花了幾小時也洗不完、烘不乾的衣服，在自助洗衣店一小時就全搞定，還能柔軟不起皺，」一位日本職業婦女滿意地說。

家用洗衣機、烘衣機的擁有者，過去被視為「與自助洗衣店無緣」的族群，現在卻甘願帶著大批待洗衣物，專程外出洗烘。新型消費模式，將日本自助洗衣店推向新一波熱潮。

「育兒家庭、家庭使用者，佔了大約五成，」成立第6年就開出160家分店，甚至成為打卡景點的自助洗衣店「Baluko Laundry Place」創辦人永松修平，接受《天下雜誌》越洋專訪時，說出了一個過去難以想像的主力客層。