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按讚!按讚!最簡單功能改變行銷業

按讚現在成為一個滑臉書時,不太需要經過思考的回應舉動。不過,在臉書內部,這個功能其實經過了七次的「祖克柏檢討會」(Zuck review)後,執行長祖克柏依舊沒比出大拇指。然而,這個簡單的功能,卻徹徹底底改變了行銷產業。

臉書-按讚-行銷業-祖克柏 圖片來源:Shutterstock
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「讚」按鈕在2007年7月出現,當時動態消息推出不到一年。團隊設計師皮爾曼建議開發新功能,讓用戶能表達感興趣,減輕大家必須回應特定文章的義務(朋友找到新工作、訂婚、度很酷的假,就要說恭喜等機械式讚美)。

羅森斯坦和皮爾曼把這個點子概念化:「如何在我們創造出來的龐大社群網絡中,讓人們能以最輕鬆的方式表達一點正面態度、愛與肯定。」羅森斯坦是粉絲專頁的產品經理,他認為這也能增加用戶與商業行為的互動:「你可以替人們喜歡的頁面製作廣告,也可以向喜歡類似頁面的用戶廣告某個專頁。」羅森斯坦說。

這個不費力就能表達贊同的方法,顯然可以用來排序貼文,替廣告帶來價值,不需要用戶以明顯的方式在臉書上分享,就能悄悄地找出用戶的興趣。

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後臉書時代:完整解讀社群霸主從起步、成長、爭議到轉型,每一步的選擇與思考
後臉書時代:完整解讀社群霸主從起步、成長、爭議到轉型,每一步的選擇與思考
作者:史蒂芬.李維

出版社:天下雜誌出版

出版日期:2022/01/03
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